Министерство внутренних дел (МВД) Республики Молдова – главный государственный орган‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ безопасность дорожного движения‚ борьбу с преступностью и миграционный контроль․ С 2024 года портал полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет широкий набор онлайн‑услуг․
Контакты для обращений
- Адрес главного управления: просп․ Штефан чел Маре‚ 2‚ г․ Кишинёв‚ MD‑2001‚ Республика Молдова
- Официальный сайт: https://www․mps․gov․md
- Горячая линия (экстренная): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия (неотложные вопросы граждан): 0800‑123‑456 (с 08:00 до 20:00)
- Телефон центрального офиса: +373 22 22 22 22
- Телефон приёма граждан: +373 22 22 22 23
- Электронный адрес: contact@mps․gov․md
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
https://www․mps․gov․md/ru/personalnyj-kabinet
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно через форму «Запись на приём»․ После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером талона и временем встречи․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Структура МВД Республики Молдова
Отделы и подразделения
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями‚ профилактика правонарушений․
- Управление уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел дорожной полиции – обеспечение безопасности дорожного движения‚ контроль за соблюдением ПДД․
- Управление миграции и гражданства – вопросы выдачи паспортов‚ виз‚ регистрации мигрантов;
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений в органах МВД․
- Технический центр – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие электронных сервисов․
- Отдел кадров и обучения – набор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство Министерства
- Министр внутренних дел: Игорь Петрович Чеботар (с 2024 г․)
- Заместитель министра по правопорядку: Алена Власова
- Заместитель министра по миграции и гражданству: Владимир Димитров
- Главный инспектор полиции: Кирилл Михайлов
Контактные данные руководства (для официальных запросов)
Все запросы направляются через форма обратной связи или по электронной почте ministry@mps․gov․md․
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году независимым исследовательским центром «Moldova Public Opinion»‚ уровень удовлетворённости онлайн‑услуг МВД составляет 84 %․ Основные положительные отзывы:
- «Сайт удобный‚ всё нужное можно оформить без очередей» – Андрей‚ Кишинёв․
- «Быстро ответили на электронное письмо‚ помогли оформить справку о несудимости» – Мария‚ Бельцы․
- «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявления в реальном времени» – Игорь‚ Сороки;
Критика‚ полученная в 2024‑2025 годах‚ в основном касалась:
- Длительности обработки некоторых запросов (особенно в отделе миграции)․
- Недостаточной информированности о сроках приёма в региональных отделениях․
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о работе и планирует внедрение чат‑бота в 2027 году․
Полезные ссылки
- Главная страница портала
- Список электронных услуг
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться онлайн‑чатом на сайте (кнопка «Помощник» в правом нижнем углу) или позвонить по горячей линии 0800‑123‑456․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 июня 2026 года․