Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) по Омской области – региональный орган государственной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, охрану прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и поддержание правопорядка в Омской области.
Общая информация
- Юридический адрес: 644000, г. Омск, ул. Пушкина, 1
- Почтовый адрес: 644000, г. Омск, ул. Пушкина, 1, отделение «Внутренние дела»
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Контактные данные
Официальный сайт
https://omsk.mvd.ru
Горячая линия
102 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно, бесплатно).
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (3812) -5‑55‑55
- Отдел по работе с общественностью: +7 (3812) -5‑55‑56
- Круглосуточный приём заявлений (приёмные пункты): +7 (3812) -5‑55‑57
- Экстренный вызов (полиция): +7 (3812) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений: info@omsk.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, через ЕГРН или СНИЛС.
- Функции: подача заявлений, запись на приём, проверка статуса дел, получение электронных копий документов.
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Каб. 105 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3812) -5‑55‑56.
Структура и отделы
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по обеспечению общественной безопасности
- Управление по работе с несовершеннолетними
- Управление по делам миграции
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник МВД России по Омской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@omsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3812) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@omsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3812) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov.an@omsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД собирает обратную связь. Ниже – типичные отзывы (анонимные) и ответы руководства.
- Отзыв: «Быстро помогли оформить заявление о пропаже документов, но ждать ответа в личном кабинете пришлось 12 дней.»
Ответ: «Благодарим за обратную связь. Мы оптимизируем процесс обработки заявлений, планируем сократить срок до 5‑7 дней к концу текущего квартала.» - Отзыв: «Сотрудники отдела по работе с общественностью вежливы, но телефонная линия часто занята.»
Ответ: «Работаем над увеличением штата операторов и внедрением онлайн‑чатов на сайте.» - Отзыв: «Приём в кабинете 103 был отменён без предупреждения, пришлось приходить в другой день.»
Ответ: «Приносим извинения. Информация о временных изменениях публикуется в разделе «Новости» сайта и в личном кабинете за 24 часа до изменения.»
Как подать обращение
Гражданин может обратиться к МВД по Омской области следующими способами:
- Через Личный кабинет (рекомендованный способ).
- По телефону горячей линии 102 (круглосуточно).
- Электронным письмом на info@omsk.mvd.ru.
- Лично в приёмный пункт по предварительной записи.
- Почтовой отправкой на юридический адрес.
При обращении указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес места происшествия (если применимо).
- Номер и дату документа, который требуется оформить/восстановить.
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу МВД по Омской области.