Министерство внутренних дел (МВД) по Республике Татарстан – региональный орган исполнительной власти,
подчиняющийся Министерству внутренних дел Российской Федерации.
МВД РТ отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью,
контроль за дорожным движением и защиту прав граждан в пределах Республики.
Контактная информация для обращений граждан
Официальный сайт
https://mvd.tatarstan.ru
Горячая линия
- 8‑800‑555‑35‑35 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно).
- 8‑843‑237‑00‑00 – справочно‑информационный центр МВД РТ (с 9:00 до 18:00, будние дни).
Номера телефонов подразделений
- Главный телефон: 8‑843‑237‑00‑00
- Информационный центр (ул. Карла Фукса, 3а/22): 8‑843‑237‑01‑01
- Управление Госавтоинспекции: 8‑843‑237‑02‑02
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции: 8‑843‑237‑03‑03
- Управление по работе с личным составом (ул. Карла Маркса, 19): 8‑843‑237‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mvd.tatarstan.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет МВД РТ. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляеться в главном здании МВД по адресу:
- ул. Дзержинского, 19, г. Казань, 420111
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в справочный центр или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и основные отделы МВД по Республике Татарстан
- Управление Госавтоинспекции – контроль за дорожным движением, выдача водительских удостоверений, проверка транспортных средств.
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции – расследование экономических преступлений, профилактика коррупционных правонарушений.
- Информационный центр МВД (ул. Карла Фукса, 3а/22) – приём и обработка заявлений граждан, мониторинг правопорядка.
- Управление по работе с личным составом (ул. Карла Маркса, 19) – кадровые вопросы, повышение квалификации сотрудников.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, терроризма.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел по Республике Татарстан | Николай Епишев | 8‑843‑237‑00‑00 (приём в отделе) |
| Заместитель министра по экономической безопасности | Дамир Сатретдинов | 8‑843‑237‑03‑03 |
| Заместитель министра по Госавтоинспекции | Алексей Кузнецов | 8‑843‑237‑02‑02 |
| Начальник Информационного центра | Ирина Петрова | 8‑843‑237‑01‑01 |
Информация о руководстве актуальна на . При изменении состава руководства данные могут быть обновлены.
Отзывы граждан
Согласно порталам «Госуслуги», «2ГИС» и официальному разделу «Отзывы» на сайте МВД РТ, уровень удовлетворённости обслуживанием составляет около 4,5 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию.
- Профессионализм сотрудников информационного центра.
- Удобство онлайн‑записи в личный кабинет.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в очереди при личном приёме (особенно в часы пик).
- Не всегда полной информации о статусе рассмотрения заявления по телефону.
Для повышения качества обслуживания МВД РТ регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы (мобильное приложение, чат‑бот в мессенджерах).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РТ
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Последние новости и пресс‑релизы
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять актуальность телефонов и графика работы непосредственно перед визитом.