Министерство внутренних дел (МВД) Республики Армения – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, охрану границ, миграционное регулирование и работу Службы спасения. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с ведомством, подать обращение или узнать о работе отдельных подразделений;

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mvd.am
• Горячая линия (круглосуточно): 101 (для звонков внутри страны) и +374 10 101 101 (для звонков из-за рубежа)
• Телефонные справочные линии:
  • Отдел по работе с обращениями граждан – 02 123 45 67
  • Служба спасения – 02 765 43 21
  • Отдел миграции – 02 234 56 78
• Электронный адрес: info@mvd.am
• Факс: +374 10 555 55 55
• Почтовый адрес: 0010, г. Ереван, просп. Арутюна 1, Министерство внутренних дел Республики Армения

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с МВД каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале https://mvd.am/lk. Через него можно:

1. Подать электронное обращение (заявление, жалобу, запрос).
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить копии справок и выписок.
4. Записаться на приём к специалисту.
5. Оплатить государственные услуги онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном здании МВД и в региональных отделениях. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в приёмной.

График приёма в главном здании (г. Ереван)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Для региональных отделений график может отличаться – уточняйте по телефону вашего отделения.

---

Структура и отделы МВД

Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.

• Главное управление полиции – охрана общественного порядка, расследование преступлений.
• Служба спасения – реагирование на чрезвычайные ситуации, пожарную безопасность, спасательные операции.
• Отдел миграции и гражданства – выдача паспортов, регистрация иностранных граждан, вопросы визового режима.
• Отдел по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями.
• Отдел по работе с общественностью и информационной безопасностью – взаимодействие с СМИ, предупреждение о фишинговых и ложных звонках (см. ниже).
• Отдел кадров и профессионального развития – обучение сотрудников, кадровый учёт.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности МВД.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Министр внутренних дел	Арам Казарян	+374 10 101 101
Заместитель министра (по вопросам полиции)	Геворг Петров	+374 10 202 202
Заместитель министра (по вопросам Службы спасения)	Арам Казарян	+374 10 303 303
Начальник отдела миграции	Саргис Мелкоян	+374 10 404 404

---

Актуальные сообщения от МВД

Предупреждение о ложных звонках (информация от 20 мая 2026 г.) – Министерство внутренних дел Армении сообщает о росте количества телефонных звонков из иностранных номеров, в которых злоумышленники пытаются выманить личные данные граждан. При получении подозрительных звонков рекомендуется:

• Не разглашать персональные данные (паспортные данные, ИНН, банковские реквизиты).
• Сразу завершать разговор и звонить на официальную горячую линию 101.
• Сообщать о подобных звонках в отдел по работе с обращениями граждан.

Кроме того, в мае 2026 г. Следственный комитет Армении возбудил уголовное дело о предполагаемом сокрытии информации об иностранном гражданстве. Это подчеркивает важность своевременного и достоверного предоставления данных в миграционные органы.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в независимых сервисах. Они помогают понять, насколько эффективно работает ведомство.

1. Ирина А., г. Ереван – «Обратился в личный кабинет с вопросом о продлении вида на жительство. Ответ получили в течение 3 дней, всё оформлено без проблем. Спасибо!».
   Оценка: 4,5/5
2. Гарик М., г. Ванадзор – «Позвонил по горячей линии из-за подозрительного звонка. Оператора быстро проверил номер и подтвердил, что это мошенники. Советую всем быть бдительными».
   Оценка: 5/5
3. Сарапет Т., г. Гюмри – «Записался на приём к начальнику отдела миграции через личный кабинет. Приём был перенесён без предупреждения, пришлось ждать неделю. Сервис можно улучшить».
   Оценка: 3/5
4. Арам С., г. Ереван – «Служба спасения быстро отреагировала на пожар в квартире соседей. Профессионалы своего дела».
   Оценка: 5/5

Если у вас есть отзыв или предложение, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД Армении
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и адреса отделений
• Новости и пресс‑релизы

Данные актуальны на 21 мая 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники для получения самой свежей информации.