Общее описание
Министерство внутренних дел Республики Казахстан (МВД РК) – центральный исполнительный орган,
осуществляющий руководство системой органов внутренних дел, отвечает за поддержание общественного
порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения, миграционный контроль
и защиту государственной безопасности. Министерство реализует государственную политику в сфере
внутренней безопасности, анализирует криминогенную обстановку и разрабатывает меры по её
стабилизации.
Исторически структура МВД восходит к советским временам: в 1941 г. НКВД был объединён с
Наркоматом государственной безопасности, а в 1946 г. преобразован в Министерство внутренних дел
КазССР, которое функционировало до 1991 г. и было переименовано в современное Министерство
внутренних дел Республики Казахстан.
Руководство
- Министр внутренних дел – Эрлан Қошанов (назначен Указом Президента от 6 февраля 2024 г.)
- Первый заместитель министра – Аскар Садыков
- Заместители министра – Канат Бекетбаев, Динара Султанова, Нурлан Токтосынов
Структура и основные отделы
- Управление уголовного розыска и расследования – борьба с тяжкими и особо тяжкими преступлениями.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, профилактика ДТП.
- Управление миграционного контроля – выдача виз, регистрация иностранных граждан, контроль
за миграционными потоками. - Управление общественной безопасностью – обеспечение порядка на массовых мероприятиях,
профилактика правонарушений. - Управление информационных технологий и кибербезопасности – защита государственных информационных
систем, борьба с киберпреступностью. - Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности МВД, подготовка нормативных актов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://mvd.gov.kz |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (7172) -1‑00‑00 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.kz |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://qamqor.gov.kz |
| Адрес головного офиса | 010000, г. Астана, проспект Женис, 15а |
Личный прием (приём граждан)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не проводится.
Как записаться:
- Через Государственный портал «Камқор» – раздел «Запись на приём»;
- По телефону справочного отдела (+7 (7172) -1‑00‑00) с указанием ФИО, ИИН и цели обращения;
- Лично в регистратуре по адресу: проспект Женис, 15а, кабинет № 3.
Отделы, доступные через личный кабинет
После входа в личный кабинет гражданин может воспользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений о выдаче/продлении удостоверения личности и загранпаспорта;
- Регистрация и отслеживание заявок на получение справок о несудимости;
- Запись на приём к уполномоченному представителю МВД;
- Оплата государственных пошлин через онлайн‑банкинг;
- Получение электронных копий нормативных актов и инструкций.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе МВД на официальных площадках:
- Портал «Polisia.kz» – раздел «Отзывы и предложения» (polisia.kz).
- Официальный Telegram‑канал – @MVD_KZ (ежедневные новости, ответы на часто задаваемые вопросы).
- Страница в Facebook – ҚР ІІМ МВД РК (комментарии и лайки).
- Instagram – @qriim_mvdrk (фото‑отчёты о проведённых операциях и профилактических мероприятиях).
Для официальных предложений и жалоб рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте mvd.gov.kz/obratnaya-svyaz;
Краткая справка о функциях МВД
Ключевые направления деятельности Министерства внутренних дел и государственной безопасности:
- Обеспечение общественного порядка и защита прав и свобод граждан;
- Борьба с организованной преступностью, терроризмом и экстремизмом;
- Контроль за соблюдением правил дорожного движения и снижение количества ДТП;
- Регулирование миграционных процессов и защита границ государства;
- Развитие и поддержка информационной безопасности государственных информационных систем;
- Проведение профилактических мероприятий, работа с молодёжью и общественными организациями.
Дата актуализации: 23 июня 2026 г. 03:16 по местному времени.