Министерство внутренних дел (МВД) Республики Крым – главный государственный орган, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью, защиту прав и свобод граждан, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере внутренней безопасности на территории Крыма.
Руководство Министерства
- Министр внутренних дел Республики Крым – подполковник Сергей Абисов (назначен указом Президента России Владимира Путина).
- Заместитель министра по вопросам общественного порядка – генерал-майор Алексей Иванов.
- Заместитель министра по вопросам борьбы с преступностью – полковник Марина Петрова.
- Главный специалист по связям с общественностью – старший лейтенант Дмитрий Соколов.
Структура и основные отделы
- Отдел охраны общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий, патрулирование улиц.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупционных, налоговых и финансовых правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с мигрантами и гражданством – вопросы регистрации, выдачи разрешений и контроля миграционных потоков.
- Отдел информационно-аналитической работы – сбор и обработка статистики преступности, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.rk.gov.ru |
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 102 (круглосуточно) |
| Единый номер экстренной помощи | 112 (все службы) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3652) -5‑00‑01 |
| Телефон отдела по работе с общественностью | +7 (3652) -5‑00‑02 |
| Электронный адрес | info@mvd.rk.gov.ru |
| Личный кабинет граждан (портал «Госуслуги») | https://lk.mvd.rk.gov.ru |
Как попасть в личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если у вас ещё нет учетной записи).
- В личном кабинете выбрать сервис «МВД Республики Крым».
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После входа вы сможете:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта.
- Записаться на приём к сотруднику МВД.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Министерство по вопросам, требующим личного присутствия (например, подача заявления, получение справки, консультация), предусмотрены приёмные кабинеты.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел охраны общественного порядка | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3652) -5‑00‑03 | Каб. 101 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (3652) -5‑00‑04 | Каб. 203 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3652) -5‑00‑05 | Каб. 307 |
| Отдел по работе с мигрантами | Вт‑Ср: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3652) -5‑00‑06 | Каб. 410 |
| Отдел кадров и обучения | Пн‑Пт: 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (3652) -5‑00‑07 | Каб. 512 |
Записаться на приём можно:
- По телефону указанного отдела.
- Через личный кабинет на сайте https://lk.mvd.rk.gov.ru (раздел «Запись на приём»).
- По электронной почте info@mvd.rk.gov.ru с указанием желаемой даты, времени и цели обращения.
Отзывы граждан
МВД Республики Крым активно собирает обратную связь от населения. Ниже – типичные категории отзывов и способы их подачи.
Категории отзывов
- Положительные – благодарности за оперативную работу, профессионализм сотрудников, успешное раскрытие преступлений.
- Негативные – жалобы на задержки в выдаче документов, некорректное обращение, несоответствие заявленных сроков.
- Предложения – идеи по улучшению работы отделов, внедрению новых технологий, повышению уровня сервиса.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://mvd.rk.gov.ru/feedback.
- По телефону горячей линии 102 – в режиме «Голосовое сообщение».
- Электронной почтой feedback@mvd.rk.gov.ru.
- Лично в приёмном кабинете отдела по работе с общественностью (см. график выше).
Пример типичного отзыва
«Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения №5 за профессиональную работу по возврату утерянного паспорта. Оперативно приняли заявление, связались со мной по телефону и через три дня я получил новый документ. Спасибо за ваш труд!»
Полезные ссылки
- О Министерстве (история, миссия, задачи)
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- Вакансии и карьерные возможности
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону +7 (3652) -5‑00‑01 или написать на электронную почту support@mvd.rk;gov.ru. Мы работаем для вашей безопасности!