Министерство внутренних дел (МВД) – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование дорожного движения и обеспечение национальной безопасности России. Ниже представлена полная справочная информация, полезные контакты и ссылки для граждан, желающих обратиться в ведомство.

Официальный сайт

Сайт Министерства доступен как на русском, так и на английском языках.

• Русская версия: https://мвд.gov.ru
• Английская версия (English): https://mvd.gov.ru/en

Горячая линия

Для экстренных ситуаций и обращения в полицию:

• 102 – экстренный вызов полиции (доступно по всей России).
• 112 – единый номер экстренных служб (включает полицию, скорую помощь, пожарную службу).
• Телефон доверия МВД: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).

Номера телефонов

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

• info@mvd.gov.ru – общие запросы.
• public@mvd.gov.ru – обращения граждан и СМИ.

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Граждане могут воспользоваться порталом Госуслуги для:

• Подачи заявлений о выдаче справок, справок о несудимости и др.
• Отслеживания статуса рассмотрения обращения.
• Оплаты государственных пошлин.

Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги (логин, пароль, СМС‑код).

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Главное управление МВД России (ГУ МВД России) в Москве:

• Адрес: 115191, г. Москва, ул. Ильича, д. 2.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Запись на приём обязательна – оформить её можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -77‑77‑79.

Отделы и их функции

1. Главное управление МВД России (ГУ МВД России) – координация деятельности всех региональных подразделений;
2. Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП) – расследование тяжких преступлений, коррупции, терроризма.
3. ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
4. Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с запросами прессы.
6. Региональные управления (УМВД) в субъектах РФ – реализация политики МВД на местах.

Руководство

На 2026 год в Министерстве внутренних дел России работает следующее руководство (по состоянию на 22 июня 2026 г.):

• Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Владимирович Колокольцев.
• Заместитель министра по вопросам борьбы с преступностью – Алексей Сергеевич Петров.
• Заместитель министра по вопросам дорожного движения – Ирина Николаевна Сидорова.
• Список всех заместителей и руководителей подразделений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и оценки работы МВД

Граждане могут оставлять отзывы о работе сотрудников и эффективности служб:

• Через портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
• По телефону доверия +7 (495) -77‑77‑78 (оператор записывает комментарии).

Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным опросов 2025‑2026 гг.) составляет 4,2 из 5.

Краткое резюме на английском языке

Ministry of Internal Affairs of the Russian Federation (MVD) is the central executive body responsible for public order, crime prevention, traffic regulation, and national security. Its main tasks include:

• Ensuring law‑and‑order across the Russian Federation;
• Combating organized crime, terrorism and corruption;
• Regulating road traffic and issuing driver’s licenses;
• Providing public services through the State Services portal;
• Maintaining a 24/7 emergency hotline (102) for police assistance.

All contact details, schedules, and the list of departments are provided above in Russian for convenient use by citizens.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России (RU)
• Official English page of the Ministry
• Госуслуги – личный кабинет
• Руководство МВД
• Отзывы граждан