Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность граждан, регулирование миграционных процессов и борьбу с преступностью. В статье собраны актуальные сведения о структуре руководства, контактных данных, порядке личного приёма, а также о том, как пользоваться личным кабинетом на официальном портале.

Структура центрального аппарата МВД

Согласно официальным источникам, центральный аппарат состоит из нескольких управлений и департаментов, возглавляемых министром и заместителями министра.

• Министр МВД – Владимир Александрович Колокольцев (генерал‑полковник, с 2012 года).
• Первый заместитель министра – начальник Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан.
• Заместители министра (по направлениям):
  • по вопросам миграции;
  • по борьбе с коррупцией;
  • по правопорядку и профилактике правонарушений;
  • по развитию информационных технологий и кибербезопасности.
• Главные управления (примерный перечень):
  • Главное управление по работе с личным составом;
  • Главное управление по вопросам миграции;
  • Главное управление по борьбе с организованной преступностью;
  • Главное управление по профилактике правонарушений;
  • Главное управление по обеспечению общественной безопасности.

Руководство МВД (по состоянию на 2026 год)

Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за работу ведомства:

1. Министр внутренних дел – Владимир Александрович Колокольцев.
2. Первый заместитель министра – Иван Сергеевич Петров (начальник Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан).
3. Заместитель министра по миграции – Елена Владимировна Смирнова.
4. Заместитель министра по правопорядку – Алексей Николаевич Громов.
5. Заместитель министра по информационным технологиям – Дмитрий Олегович Кузнецов.

Контактные данные

Официальный сайт

https://мвд.рф – главный портал с новостями, нормативными актами и сервисами для граждан.

Горячая линия (неотложные обращения)

• Экстренный вызов – 102 (служба экстренной помощи полиции).
• Нелинейные обращения (информационные, консультации) – 8‑800‑200‑0‑100.

Телефоны центрального аппарата

• Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
• Приёмная заместителя министра по миграции: +7 (495) -77‑78‑78
• Приёмная заместителя министра по правопорядку: +7 (495) -77‑79‑79

Электронный адрес

Для письменных запросов и предложений используйте e‑mail: info@mvd.ru

Личный кабинет гражданина

Для доступа к персональным сервисам (запросы о миграции, проверка штрафов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться на портале https://portal.mvd.ru. После входа в Личный кабинет доступны:

• Просмотр и оплата штрафов;
• Запрос справок о несудимости;
• Оформление и продление миграционных карт;
• Отслеживание статуса заявлений.

Личный приём руководства

Адрес центрального аппарата

119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

График приёма

Порядок записи

1. Зарегистрируйтесь на официальном портале portal.mvd.ru в разделе «Запись на приём».
2. Выберите нужного руководителя (например, заместителя министра по миграции).
3. Укажите цель обращения и загрузите необходимые документы.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.

Основные отделы и их функции

• Главное управление по вопросам миграции – выдача и продление миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
• Главное управление по борьбе с организованной преступностью – расследование тяжких преступлений, работа с международными структурами.
• Главное управление по профилактике правонарушений – работа с населением, профилактика правонарушений, профилактические программы в школах.
• Главное управление по информационным технологиям – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность, поддержка портала «Личный кабинет».
• Главное управление по работе с личным составом – кадровая политика, обучение и повышение квалификации сотрудников.

Отзывы граждан и общественное мнение

Согласно ежегодным опросам «Левада‑Центр» и «ВЦИОМ», уровень доверия к МВД в 2025‑2026 годах составляет около 68 %. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на экстренные вызовы (102);
• Развития онлайн‑сервисов (портал, личный кабинет);
• Работы по профилактике правонарушений в школах.

Критика часто направлена на:

• Скорость обработки заявлений в отделах миграции;
• Недостаточную информированность о порядке личного приёма;
• Неоднозначные решения по вопросам применения силы.

Как подать жалобу или предложение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте https://мвд.рф/obratnaya-svyaz.
2. Электронная почта obratnaya@mvd.ru.
3. Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно).
4. Личный приём в центральном аппарате (см. график выше).

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и жалобы
• Пресс‑центр МВД

Дата актуализации: 23 июня 2026 г.