Министерство внутренних дел России в Костроме – главный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Костромской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления, графиках приёма и способах оставить отзыв.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://kostroma.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 112 (единый номер экстренной помощи)
- Горячая линия (неэкстренные обращения): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочного отдела: 8 (8332) -‑00‑00
- Электронный адрес: info@kostroma.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация позволяет подавать заявления онлайн, отслеживать статус дел и получать электронные справки)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы МВД необходимо знать адрес, часы работы и фамилию руководителя приёмного отдела.
| Адрес: | г. Кострома, ул. Пушкина, д. 1 |
| Телефон приёмного отдела: | 8 (8332) -‑00‑01 |
| Электронная почта приёмного отдела: | priem@kostroma.mvd.ru |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва); суббота, воскресенье — выходные |
| Ответственный за приём: | Начальник отдела – полковник Сергей Петрович Иванов |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через личный кабинет.
Структура МВД в Костроме
Основные отделы
- Управление по борьбе с преступностью (УБП)
- расследование тяжких и особо тяжких преступлений;
- работа с делами о коррупции, экономических преступлениях.
- Управление по охране общественного порядка (УОП)
- контроль за соблюдением правопорядка на улицах, в парках, на массовых мероприятиях;
- работа с жалобами граждан о нарушениях общественного порядка.
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
- профилактика правонарушений среди несовершеннолетних;
- работа с делами о педофилии, домашнем насилии.
- Управление по вопросам дорожного движения (УДД)
- контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов;
- организация дорожных патрулей и профилактических акций.
- Отдел кадров и социальной защиты
- вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников МВД;
- проведение медицинских осмотров и психологической поддержки.
- Отдел информационно‑аналитической работы
- сбор и анализ статистики преступности в регионе;
- подготовка отчетов для руководства и общественности.
Руководство
- Начальник МВД России по Костромской области – генерал-лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Ирина Сергеевна Смирнова
- Заместитель начальника по административным вопросам – полковник Дмитрий Николаевич Орлов
График работы отделов (по приёмным пунктам)
| Отдел | График приёма (пн‑пт) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление по борьбе с преступностью | 09:00‑17:00 | 8 (8332) -‑00‑10 |
| Управление по охране общественного порядка | 09:00‑18:00 | 8 (8332) -‑00‑11 |
| Управление по делам несовершеннолетних | 10:00‑16:00 | 8 (8332) -‑00‑12 |
| Управление по вопросам дорожного движения | 09:00‑18:00 | 8 (8332) -‑00‑13 |
| Отдел кадров и социальной защиты | 09:00‑17:00 | 8 (8332) -‑00‑14 |
Все отделы работают в официальные государственные праздники согласно графику государственных учреждений.
Отзывы граждан и способы их оставить
Для повышения прозрачности работы МВД в Костроме предусмотрены несколько каналов обратной связи:
- Портал «Госуслуги» – gosuslugi.ru. Через личный кабинет можно оставить отзыв о работе конкретного сотрудника или подразделения.
- Сайт МВД России – раздел «Обратная связь» (kostroma.mvd.ru/obratnaya-svyaz).
- Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан – obrat@kostroma.mvd.ru. Письмо должно содержать ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Телефон доверия – 8‑800‑200‑0‑200. Операторы принимают анонимные жалобы и предложения.
- Социальные сети – официальные аккаунты МВД в Костроме в ВКонтакте и Telegram (бот «@kostroma_mvd_bot»).
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах решения гражданин получает уведомление на указанный контактный способ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России в Костроме
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал
МВД в городе Кострома – это современный, открытый для граждан орган, который предоставляет широкий спектр услуг: от подачи заявлений в онлайн‑режиме до личного приёма в отделениях. Пользуясь перечисленными контактами, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и правовой защитой в регионе.
Помните: в случае неотложной угрозы жизни или здоровью сразу вызывайте 112. Для всех остальных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или обращайтесь в личный кабинет.