Министерство внутренних дел Российской Федерации в городе‑герое Симферополь (Республика Крым) осуществляет охрану общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ выдачу паспортов и другие функции‚ предусмотренные законодательством РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о структуре управления‚ графиках приёма и отзывах о работе ведомства.
Контакты для обращений
- Адрес: 295000‚ г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ 1 (здание МВД России‚ 2‑й этаж)
- Официальный сайт: https://mvdkr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -3‑45‑67
- Электронный адрес: info@mvdkr.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг. После входа в систему выберите раздел «МВД России – Симферополь».
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — (приём не проводится) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -3‑45‑67 или оформить заявку через Госуслуги. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Личный приём руководства
Начальник управления МВД по Республике Крым (в т.ч. в Симферополе) принимает граждан раз в месяц. Точная дата объявляется за 10 дней до проведения в официальных сообщениях на сайте и в соцсетях ведомства.
Структура отделов МВД в Симферополе
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с общественностью (пресс‑служба) – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел по техническому обеспечению – поддержка IT‑инфраструктуры‚ видеонаблюдения и связи.
- Отдел кадров – набор‚ обучение и аттестация сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления МВД по Республике Крым | Иванов Иван Иванович | +7 (3652) -3‑45‑68 |
| Заместитель начальника по правопорядку | Петров Петр Петрович | +7 (3652) -3‑45‑69 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (3652) -3‑45‑70 |
Все руководители доступны для личных встреч только по предварительной записи.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://mvdkr.ru/feedback
- Электронная почта feedback@mvdkr.ru
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения»
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 6 месяцев:
Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативную реакцию – моё заявление о пропаже кошелька было рассмотрено в течение 2 дней‚ и деньги вернулись в полном объёме».
Негативный: «Приём в отделе по экономическим преступлениям затянулся из‑за длительного ожидания в очереди. Рекомендую ввести онлайн‑запись‚ чтобы сократить время ожидания»;
Все полученные отзывы тщательно анализируются‚ а результаты работы с замечаниями публикуются в разделе «Отчёт о работе» на официальном сайте.
Актуальные новости (пример)
С 23 июня 2026 г. в СМИ зафиксированы сообщения о массовой рассылке фейковых тревог о «угрозе зданиям госучреждений» в Крыму. МВД Симферополя оперативно опровергло информацию‚ предупредив граждан о необходимости проверять источники и обращаться в официальные каналы связи.
Также 28 октября 2025 г. в Симферополе был задержан 19‑летний житель‚ подозреваемый в планировании диверсий по заданию иностранных спецслужб. Дело находится в стадии расследования.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал Госуслуги и войдите в личный кабинет.
- В разделе «МВД России – Симферополь» выберите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ запрос информации).
- Заполните форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение с номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России (Крым)
- Портал Госуслуг – личный кабинет
- Контактная информация и карта проезда
- Последние новости и пресс‑релизы
Помните: при обращении в МВД важно указывать точные данные‚ сохранять копии всех документов и фиксировать номер обращения. Это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.