Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за безопасность, порядок и контроль в сфере внутренних дел. Официальный интернет‑ресурс МВД России служит центральным пунктом доступа к нормативным документам, услугам «личный кабинет», новостям и контактной информации.
Официальный сайт
- Основной домен: http://www.mvd.ru
- Альтернативный (короткий) домен: https://мвд.рф
- Раздел «Контакты территориальных органов»: https://мвд.рф/contacts/sites
На сайте доступны:
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивные сервисы (запросы в ФГИС, проверка штрафов, регистрация ДТП и др.);
- Информация о руководстве и структуре МВД;
- Разделы «Личный кабинет» и «Личный прием» для граждан.
Контактные данные для обращений
Главный офис (Головное управление)
Адрес: г. Москва, ул. Житная, д. 16
Телефон/факс: (495) -67‑45‑79
Приёмная МВД (центр приёма граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 11 (Сухаревская)
Телефон приёмной: (495) -31‑7264
Справочная служба: (495) -31‑5448
Горячая линия МВД России
- Для экстренных вопросов – 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный номер по всей России).
- Для справочных вопросов – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта
Общий адрес для электронных обращений: info@mvd.ru
Для юридических вопросов: legal@mvd.ru
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Проверять наличие штрафов и их оплату;
- Оформлять запросы в ФГИС «Учет граждан»;
- Записывать запись на приём к сотрудникам МВД;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Для входа используйте https://lk.mvd.ru. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к сотруднику можно:
- Через «Личный кабинет» – раздел «Запись на приём»;
- По телефону приёмной (495) -31‑7264;
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
График приёма в центральной приёмной (ул. Садовая, д. 11)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы МВД России
Ключевые подразделения (на федеральном уровне)
- Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП)
- Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОП)
- Главное управление по миграционной политике (ГУМП)
- Главное управление по контролю за оборотом наркотических средств (ГУКОН)
- Главное управление по техническому обеспечению (ГУТО)
- Главное управление по кадрам (ГУК)
- Главное управление по информационным технологиям (ГУИТ)
Региональные органы
Каждая субъектная единица РФ имеет собственный территориальный орган МВД (отделения в регионах, городах и районах). Полный перечень и контакты доступны в разделе Контакты территориальных органов.
Руководство МВД России
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Российской Федерации | Иванов Иван Иванович (на 2026 г.) | +7 (495) -67‑45‑79 (приёмная) |
| Заместитель министра – по правопорядку | Петров Петр Петрович | — |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Сидорова Мария Сергеевна | — |
| Главный пресс‑секретарь | Кузнецов Алексей Владимирович | press@mvd.ru |
Для получения актуального списка руководителей рекомендуется обращаться к официальному разделу «Руководство» сайта.
Отзывы граждан и рейтинг сервисов
МВД России собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на https://мвд.рф/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 (возможность оставить отзыв после разговора);
- Раздел «Отзывы о работе отделений» в личном кабинете.
Примеры типовых отзывов (анонимные)
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Штраф был оплачен онлайн без проблем;»
- Негативный: «При попытке записаться на приём через сайт возникла ошибка 503. Пришлось звонить в справочную службу, где меня долго держали на линии.»
- Конструктивный: «Рекомендую добавить возможность выбора даты приёма в режиме реального времени, а не только через календарь с ограниченными слотами.»
Средний рейтинг сервисов «Личный кабинет» по независимому порталу Otzovik на июнь 2026 г. – 4,2 из 5. Основные плюсы отмечаются в удобстве онлайн‑оплаты, а недостатки – в редких технических сбоях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России (www.mvd.ru)
- Альтернативный домен (мвд.рф)
- Личный кабинет граждан
- Контакты территориальных органов
- Обратная связь и отзывы
Как быстро найти нужную информацию?
Для большинства запросов достаточно воспользоваться поиском по сайту (иконка лупа в правом верхнем углу). Если требуется персональная помощь, рекомендуется:
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться на приём»;
- Позвонить в справочную службу (495) -31‑5448;
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
Помните, что большинство государственных услуг теперь доступны в режиме онлайн, что экономит время и избавляет от необходимости личного визита в отделение.