Министерство внутренних дел Республики Узбекистан (МВД РУз) — это центральный орган государственного управления‚ осуществляющий руководство деятельностью внутренних органов по охране прав и свобод граждан‚ борьбе с преступностью‚ обеспечению общественного порядка и безопасности дорожного движения. Официальный интернет-портал ведомства является главным инструментом прозрачности работы полиции и предоставления государственных услуг в электронном виде.

Официальный сайт МВД Узбекистана на русском языке

Основной официальный ресурс Министерства доступен по адресу:

🌐 Официальный сайт: https://mvd.uz

На портале реализована полноценная русская языковая версия. Для переключения языка используйте селектор в шапке сайта (обычно значок флага или аббревиатура «RU»/«РУС»). Сайт адаптирован для мобильных устройств и соответствует современным стандартам доступности.

Основные разделы портала:

• Государственные услуги: доступ к порталу «Единый интерактивный портал госуслуг» (my.gov.uz) для получения справок‚ лицензий‚ регистрации транспортных средств и др.
• Новости и пресс-релизы: оперативная информация о деятельности ведомства‚ задержаниях‚ профилактических рейдах.
• Нормативно-правовая база: законы‚ указы‚ приказы министра‚ регулирующие деятельность МВД.
• Обратная связь: электронный приемная‚ «Горячая линия»‚ анкетирование граждан.
• Структура и руководство: сведения о центральном аппарате‚ территориальных органах и руководящем составе.

Контакты для обращений: Горячая линия‚ телефоны‚ электронная почта

Для оперативной связи с Министерством внутренних дел Республики Узбекистан предусмотрены следующие каналы связи (актуально на 2024–2025 гг.):

Единая горячая линия (Call-центр МВД)

Круглосуточный прием сообщений о правонарушениях‚ коррупционных фактах‚ а также консультации по вопросам деятельности полиции.

• Номер: 102 (бесплатно‚ круглосуточно‚ со стационарных и мобильных телефонов по всей Республике).
• Альтернативный номер колл-центра: +998 (71) -07-10-10 (работает в режиме 24/7‚ многоязычная поддержка: узбекский‚ русский).

Телефоны доверенного телефона (Антикоррупция)

• +998 (71) -07-10-11 — сообщение о фактах коррупции среди сотрудников МВД.

Электронные адреса (E-mail)

• info@mvd.uz — общая справочно-информационная служба Центрального аппарата МВД.
• press@mvd.uz — пресс-служба (для СМИ и аккредитации).
• hotline@mvd.uz, адрес для обращений через «Горячую линию» (дублирует телефон 102).

Почтовый адрес (юридический адрес Центрального аппарата)

100011‚ Республика Узбекистан‚ г. Ташкент‚ ул. Амира Темура‚ 10а

Личный кабинет гражданина на портале госуслуг

Прямой «личный кабинет» именно на сайте mvd.uz для физлиц не ведется (это информационный портал ведомства). Все государственные услуги МВД (получение справок об отсутствии судимости‚ регистрация на месте пребывания/проживания‚ оформление водительских прав‚ регистрация авто‚ лицензии на оружие и др;) предоставляются через Единый интерактивный портал государственных услуг (EPIGU).

Адрес входа в личный кабинет: https://my.gov.uz

Как войти в личный кабинет (ESIA / «Единый вход»):

1. Перейдите на my.gov.uz.
2. Нажмите кнопку «Войти» (правый верхний угол).
3. Выберите способ авторизации:
   • ЭЦП (Электронная цифровая подпись) — через токен e-Token / JaCarta.
   • Мобильный ID (Mobile ID) — через SMS-код (требуется предварительная привязка номера в ЦОН или банке).
   • ID.GOV.UZ — единая учетная запись (логин/пароль + двухфакторная аутентификация).
4. После входа в разделе «Услуги» выберите категорию «Министерство внутренних дел» или используйте поиск по названию услуги (например‚ «Справка о судимости»).

Личный прием граждан: График и порядок записи

Руководители территориальных органов МВД (УМВД по городам/районам‚ ОМВД‚ участковые уполномоченные) обязаны проводить личный прием граждан.

Общие правила приема:

• Периодичность: не реже одного раза в две недели (обычно раз в неделю).
• Длительность: не менее 3 часов.
• Порядок записи: предварительная запись через портал my.gov.uz (раздел «Запись на прием к руководителю») или по телефону соответствующего УМВД/ОМВД.
• Необходимые документы: паспорт (или ПИНФЛ)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ заявление в двух экземплярах.

Пример графика приема в Центральном аппарате МВД (Ташкент):

График может меняться‚ уточняйте по телефону +998 (71) -07-10-10 или на сайте mvd.uz в разделе «Обращения граждан».

День недели	Время приема	Кто принимает	Кабинет / Способ записи
Понедельник	09:00 – 13:00	Министр / Первые заминистры (по расписанию)	Через портал my.gov.uz или тел. приемной
Среда	14:00 – 17:00	Заминистры по направлениям (УОБ‚ УГИБДД‚ Миграция и др.)	Через портал my.gov.uz
Пятница	09:00 – 12:00	Начальники главных управлений ЦА МВД	По предварительной записи

Важно: Для приема в территориальных органах (УМВД विलоятов‚ ОМВД городов/районов) график публикуется на официальных страницах данных органов в соцсетях или на информационных стендах в зданиях полиции.

Структура МВД: Основные отделы и управления

Центральный аппарат МВД РУз состоит из Главных управлений (ГУ)‚ Управлений (У) и Отделов. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений‚ с которыми граждане сталкиваются чаще всего:

• ГУ по обеспечению общественного порядка (ГУООП): патрульно-постовая служба‚ защита общественного порядка‚ лицензирование охранной деятельности.
• ГУ по борьбе с преступностью (ГУБП): расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ оперативно-розыскная деятельность.
• ГУ по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУОБДД / ГАИ): регистрация ТС‚ выдача прав‚ учет ДТП‚ штрафы (проверка и оплата через my.gov.uz).
• ГУ по вопросам миграции и регистрации населения (ГУМРН): регистрация по месту жительства/пребывания‚ визы‚ гражданство‚ ПИНФЛ‚ паспортные услуги.
• ГУ по борьбе с коррупцией (ГУБК): пресечение коррупционных правонарушений в системе МВД и других сферах.
• ГУ по расследованию преступлений (ГУР): досудебное расследование уголовных дел.
• Управление по делам несовершеннолетних (УДН): профилактика правонарушений среди молодежи‚ работа с неблагополучными семьями.
• Центр информатизации и связи: разработка и поддержка ИС МВД‚ видеонаблюдение («Безопасный город»)‚ базы данных.
• Медицинское управление: медико-правовые экспертизы‚ медосвидетельтельство водителей.
• Кинологический центр‚ Авиационное управление‚ Специальные подразделения (СПОН‚ «Скорпион» и др.).

Территориальная сеть: 14 Управлений МВД по вилоятам (УМВД)‚ Управление МВД г. Ташкента‚ Управления МВД по городам/районам (ОМВД)‚ участковые участки (МВД махалля).

Руководство Министерства (актуально на 2024–2025 гг.)

Состав руководства утверждается Указом Президента РУз. Наиболее актуальную информацию всегда можно найти в разделе «Руководство» на mvd.uz.

• Министр внутренних дел Республики Узбекистан: Пулат Бобоев (назначен в 2023 г.‚ подтвержден в должности).
• Первый заминистр: выполняет функции координации деятельности Центрального аппарата.
• Заминистры (по направлениям): курируют ГУООП‚ ГУБП‚ ГУОБДД‚ ГУМРН‚ ГУБК‚ логистику‚ кадры‚ правовую работу‚ международное сотрудничество.
• Начальники Главных управлений: назначаются приказом Министра.

Отзывы о работе МВД и портала госуслуг

Анализ отзывов граждан (на порталах my.gov.uz‚ в приложении «Мой МВД»‚ в соцсетях и на независимых площадках) позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: высокая оценка внедрения услуг на my.gov.uz (справка о судимости за 5 мин‚ переоформление прав‚ оплата штрафов ГАИ без визита в отделение).
• Приложение «Мой МВД» (My MVD): удобный доступ к штрафам‚ вызовам на участковый‚ карте камер «Безопасный город»‚ кнопке «Экстренный вызов 102».
• Работа 102: операторы отвечают на русском и узбекском‚ быстро перенаправляют на дежурную часть соответствующего ОМВД.
• Прозрачность: публикация статистики преступности‚ отчетов министра‚ открытых данных о камерах видеонаблюдения.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Очереди в ЦОН/Паспортных столах: несмотря на электронную запись‚ в пиковые часы (утро‚ обед) большие ожидания при биометрии.
• Работа участковых: жалобы на сложность дозвониться до конкретного участкового уполномоченного‚ долгую реакцию на заявления о бытовых конфликтах/шуме.
• Технические сбои на my.gov.uz: периодические недоступности портала в вечернее время или в дни массовых кампаний (например‚ обмен прав).
• Коррупционные риски: отдельные сигналы о требовании «благодарностей» за ускорение услуг (реакция ГУБК на такие факты — оперативная).

Как оставить отзыв или жалобу официально:

1. Портал my.gov.uz → раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуги» (после получения услуги).
2. Сайт mvd.uz → раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» (требует авторизации через ESIA).
3. Приложение «Мой МВД» → меню «Обращения» / «Жалоба на действия сотрудника».
4. Телефон доверия Антикоррупционного агентства при Генеральном прокуратуре: 1026 (или +998 71 239-99-99).

Полезные ссылки и мобильные приложения

• Официальный сайт МВД: mvd.uz
• Портал госуслуг (Личный кабинет): my.gov.uz
• Приложение «Мой МВД» (Android): Google Play
• Приложение «Мой МВД» (iOS): App Store
• Официальный Telegram-канал МВД РУз: @mvd_uz (новости‚ розыск‚ советы по безопасности).

---

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников Министерства внутренних дел Республики Узбекистан. Контактные данные‚ график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном портале mvd.uz или по телефону единой горячей линии 102.