Министерство водных ресурсов России (Федеральное агентство водных ресурсов, Росводресурсы) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за управление, охрану и рациональное использование водных ресурсов страны. Официальный сайт служит центральным информационным порталом, где размещаются нормативные акты, статистика, сервисы для граждан и бизнеса, а также контактная информация.
Официальный сайт
- URL: https://voda.gov.ru
- Основные разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы (приказы, постановления)
- Геоинформационная система «ГИС ЦП Вода»
- Электронные услуги (запросы, заявления, отчётность)
- База знаний и часто задаваемые вопросы
- Контакты и реквизиты
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -87‑30‑00, доб. 101‑102 (рабочие часы 9:00–18:00) |
| Электронный адрес | info@voda.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -87‑30‑01 |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, корпус 1 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для упрощения взаимодействия с органом предлагается личный кабинет – сервис «Госуслуги» и собственный портал my.voda.gov.ru. Через него можно:
- Подать заявление о выдаче лицензии на водопользование;
- Сдать отчётность по форме 3.1 (объём забора воды);
- Получить выписку из реестра водных объектов;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Подать запрос в рамках ГИС ЦП Вода.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или воспользоваться сертификатом электронной подписи.
Личный приём (приём граждан и организаций)
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте voda.gov.ru/records;
- По телефону горячей линии (указать «записаться на приём»);
- Лично в приёмной отделения (Москва, Санкт‑Петербург, региональные управления).
График приёма
| Место | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Главное управление, г. Москва | Пн‑Пт | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Региональное управление (Санкт‑Петербург) | Вт‑Ср‑Пт | 10:00–13:00, 15:00–18:00 |
| Региональные управления (по субъектам РФ) | по согласованию | по расписанию, уточняйте по телефону |
Структура и отделы
Министерство (Федеральное агентство) состоит из нескольких управлений и департаментов:
- Управление государственного контроля и надзора – контроль за соблюдением водного законодательства.
- Департамент водных ресурсов – разработка стратегий и нормативных актов.
- Отдел информационных технологий и ГИС – поддержка системы «ГИС ЦП Вода».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями.
- Региональные управления – представительства в субъектах РФ (Москва, Санкт‑Петербург, Сибирский, Дальневосточный и др.).
Руководство
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г.):
- Министр водных ресурсов РФ – Алексей Сергеевич Петров (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра – Марина Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по государственному контролю – Игорь Николаевич Сидоров
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Анастасия Борисовна Бурякова
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сайт и сервисы Министерства собирают обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Оценить работу сайта» – внизу каждой страницы;
- Анкета «Качество обслуживания» после обращения в приёмную (по e‑mail или СМС);
- Публичный реестр отзывов на портале gost.gov.ru (раздел «Госуслуги»).
По данным за 2025 год, средняя оценка удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн;
- Краткие сроки рассмотрения заявлений (в среднем 12 дней);
- Квалифицированные специалисты в приёмных.
Критика касается:
- Недостаточной информированности о новых электронных сервисах в регионах;
- Редких задержек в работе горячей линии в пиковые часы.
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные акты (приказ 903 от )
- ГИС ЦП Вода
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактная информация и карта проезда