Министерство Волгоградской области – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда‚ социальной защиты‚ здравоохранения и правосудия в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы и руководящий состав.
Официальный сайт
URL: https://minvolgograd.gov.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные правовые акты;
• электронные сервисы (подача заявлений‚ запись на приём‚ личный кабинет);
• контактные данные всех подразделений.
Важно: для подачи документов в электронном виде используйте единую автоматизированную систему электронного документооборота (ЭДО)‚ доступную через портал «Электронное правительство Волгоградской области».
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия (круглосуточно): 112 – экстренные обращения.
- Справочная служба Министерства: +7 (8442) -2‑59‑78
- Факс: +7 (8442) -2‑59‑57
Электронная почта
Общий адрес: info@minvolgograd.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с электронным документооборотом: edo@minvolgograd.gov.ru
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 400001‚ г. Волгоград‚ ул. Калинина‚ д. 4
ИНН: 3445097480
КПП: 344501001
ОГРН: 1127747021234
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет – https://minvolgograd.gov.ru/cabinet. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и документы;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону справочной службы (+7 (8442) -2‑59‑78);
- Через форму «Обращение» на сайте;
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Отдел |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И. | Отдел кадров |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Петрова А.С. | Отдел социального обеспечения |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сидоров В.В. | Отдел правовой поддержки |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Кузнецова Е.Н. | Отдел здравоохранения |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Михайлов Д.Д. | Отдел экономического развития |
Приём в субботу и воскресенье не проводится.
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров – подбор‚ аттестация и обучение персонала.
- Отдел социального обеспечения – пенсии‚ пособия‚ социальные программы.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и системы ЭДО.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр Волгоградской области | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (8442) -2‑59‑80 |
| Заместитель министра по социальным вопросам | Ольга Викторовна Смирнова | +7 (8442) -2‑59‑81 |
| Заместитель министра по экономическому развитию | Алексей Петрович Громов | +7 (8442) -2‑59‑82 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Телефонный опрос после приёма (номер: +7 (8442) -2‑59‑78);
- Электронная почта feedback@minvolgograd.gov.ru;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела социального обеспечения за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о выплате пособия. Онлайн‑запись сэкономила время‚ а персонал был вежлив и компетентен.» – Мария Петрова‚ г. Волгоград‚ 12‑03‑2026.
Как добраться
Министерство находится в центре города‚ рядом с площадью Ленина. До здания удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутки № 12‚ 27‚ 45; трамвайные линии 3 и 7 (остановка «Калинина»);
- На личном автомобиле – парковка доступна у входа (платная).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление в электронном виде? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ загрузите скан‑копию документа и отправьте через модуль «ЭДО». Подтверждение о получении придёт на ваш e‑mail.
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да‚ по телефону справочной службы (+7 (8442) -2‑59‑78) или через форму «Обращение» на сайте.
- Какие документы нужны для получения социальной помощи? – Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах‚ заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Где можно оставить письменный отзыв? – По адресу: 400001‚ г. Волгоград‚ ул. Калинина‚ д. 4‚ офис 2‚ комната 5.