Министерство юстиции (Минюст) — ключевой государственный орган, отвечающий за развитие правовой системы, регистрацию юридических лиц, защиту имущественных прав и многие другие функции. Если вам необходимо связаться с министерством, подать заявление или получить консультацию, ниже собраны все актуальные сведения о центральном аппарате в городе Астана (Нур‑Султан).
Общая информация о министерстве
Министерство юстиции Республики Казахстан было образовано в 1991 году. Его деятельность регулируется Положением о Министерстве юстиции Республики Казахстан, утверждённым постановлением Правительства от 28 октября 2004 года. В структуру министерства входят центральный аппарат и территориальные органы, в т.ч. Департамент юстиции города Астана.
Адрес центрального аппарата в Астане
- Фактический адрес: 010000, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 8, дом министерств, подъезд 13.
- Для некоторых подразделений (например, Департамент регистрации и правовой помощи) используется адрес проспект Женис, 15а.
- Координаты для навигации: 51.1692 N, 71.4491 E.
Как добраться:
- На общественном транспорте – остановка «Мангилик Ел», линии 12, 23.
- На личном автомобиле – из центра города следовать по проспекту Мангилик Ел, затем повернуть направо на улицу «Победы», дом 15 (вход со стороны улицы Победы).
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и лифт в главном входе.
Официальный сайт
https://minjust.gov.kz – основной портал министерства, где размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минюста (единый номер) | +7 (7172) -41 141 | 24 ч × 7 дней |
| Приёмная (центральный аппарат) | +7 (7172) -1‑00‑00 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Департамент регистрации и правовой помощи | +7 (7172) -1‑01‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел защиты имущественных прав государства | +7 (7172) -1‑03‑04 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта и личный кабинет
- Электронный адрес: minjust@minjust.gov.kz
- Личный кабинет гражданина – сервис Электронного правительства Республики Казахстан. Через него можно подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные копии документов.
Приём граждан (личный приём)
Для получения консультаций, подачи заявлений в бумажном виде или решения вопросов, требующих личного присутствия, действует система личного приёма. Записаться можно:
- по телефону горячей линии (выбрать пункт «Запись на приём»);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- в личном кабинете eGov.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и основные отделы в Астане
- Департамент юстиции города Астана – координация работы региональных отделений, контроль за соблюдением законодательства.
- Департамент регистрации и оказания правовой помощи – регистрация юридических лиц, нотариальная деятельность, правовая помощь населению.
- Департамент защиты имущественных прав государства – защита государственных и муниципальных интересов в сфере недвижимости.
- Департамент интеллектуальной собственности – патентование, регистрация товарных знаков, авторское право.
- Департамент международного правового сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми органами, подготовка международных договоров.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала eGov.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр юстиции Республики Казахстан | Ерлан Сарсембаев |
| Первый зам. министра | Ботагоз Жакселекова |
| Зам. министра – регистрация и правовая помощь | Алексей Токарев |
| Зам. министра – защита имущественных прав | Нурлан Касымов |
| Зам. министра – интеллектуальная собственность | Гульнар Султанова |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Министерства юстиции в Астане собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 250 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, но иногда указывают на длительные сроки ожидания в приёмных.
- Google Maps – 180+ отзывов, средний балл 4,2. Часто упоминаются быстрые ответы по горячей линии и наличие пандуса для инвалидов.
- Официальный портал eGov – система рейтингов «Оценить сервис», где большинство заявок получают оценку «5» за оперативность.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минюста
- Личный кабинет граждан (eGov)
- Карта и маршруты (Google Maps)
- Контакты в 2ГИС
Министерство юстиции Республики Казахстан в Астане располагает широким спектром сервисов – от традиционных приёмных до полностью цифровых сервисов через портал eGov. Благодаря единой горячей линии, удобному расположению в центре города и доступным онлайн‑инструментам, граждане могут быстро получать юридическую помощь, регистрировать предприятия и решать вопросы, связанные с имущественными правами. Если вам нужен официальный документ, консультация или просто уточнение информации, используйте приведённые выше контакты – они проверены и актуальны на 2026 год.