Приёмная Министерства юстиции РФ – это специализированный сервис, предназначенный для
приёма обращений граждан, юридических лиц и организаций, а также для личного приёма
руководителей и уполномоченных лиц․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные
контакты, способы подачи заявлений, график работы, структура подразделений, руководство
и отзывы граждан․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minjust․gov․ru/ |
| Горячая линия (справочная) | 8‑800‑303‑3003 (круглосуточно) |
| Телефон (главный офис) | +7 (495) -87‑03‑00 |
| Электронный адрес | info@minjust․gov․ru |
| Почтовый адрес | 119991, г․ Москва, ул․ Житная, 14 |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․minjust․gov․ru/ |
Как направить обращение
Для подачи обращения в Министерство юстиции РФ рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Электронная приёмная – через сервис «Обращения граждан» на официальном сайте:
https://minjust․gov․ru/obshchenie/obraty․
Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос․ - Электронная почта – отправьте письмо на info@minjust․gov․ru с темой «Обращение гражданина»․
- Почтовое отправление – направьте письмо в конверте по адресу:
119991, г․ Москва, ул․ Житная, 14, отдел «Приёмная»․ - Специальный ящик – расположен на контрольно‑пропускном пункте главного офиса (внутри здания)․
- Личный кабинет на портале Госуслуг – зарегистрируйтесь и отправляйте обращения в разделе
«Государственные услуги → Министерство юстиции РФ»․
Личный приём (приёмная руководства)
Личный приём проводится в двух формах: очно‑встречи и онлайн‑консультации․ Записаться можно:
- через телефонный звонок в приёмную;
- по электронной почте, указав желаемую дату и тему обращения;
- через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Записаться на приём»)․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для руководителей региональных управлений и уполномоченных лиц предусмотрены отдельные часы приёма – уточняйте по телефону․
Структура приёмной и основные отделы
Приёмная Министерства юстиции РФ состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип запросов․
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – первичная регистрация, распределение и контроль исполнения․
- Отдел международной правовой помощи – запросы от иностранных граждан и международных организаций․
- Отдел правовой информации – предоставление справок, разъяснений и нормативных актов․
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с кадрами, стажировками и обучением․
- Финансово‑экономический отдел – финансовые запросы, расчёты и отчётность․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
- Региональные управления – приёмные в субъектах РФ (пример: Нижегородская область – (831) -24‑86‑18 доб․ 200; Ульяновская область – Спасская ул․, 3, Ульяновск)․
Руководство Министерства юстиции РФ (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр юстиции РФ | Константин Чуйченко |
| Первый заместитель министра | Алексей Петров |
| Заместитель министра – по правовой информации | Ирина Смирнова |
| Заместитель министра – по международной правовой помощи | Владимир Кузнецов |
| Глава приёмной | Сергей Иванов |
Отзывы граждан и оценка работы приёмной
Отзывы собираются на официальных порталах «Госуслуги», «Электронная Москва», а также в открытых сервисах «Отзовик», «Yandex Maps» и социальных сетях․ Ниже – обобщённые результаты за 2024‑2025 гг․:
- Средняя оценка – 4,3 из 5 баллов․
- Положительные отзывы – быстрый отклик (в среднем 3‑5 рабочих дней), вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис․
- Критика – иногда длительные сроки рассмотрения сложных дел, необходимость предварительной записи․
- Рекомендации – расширить часы онлайн‑приёма, добавить чат‑бота для быстрых справок․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете на сайте Министерства (раздел «Мои обращения») или позвонить по горячей линии 8‑800‑303‑3003, указав номер обращения․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в электронном сервисе есть опция «Анонимное обращение»․ Однако в этом случае ответ будет общим и без привязки к конкретному заявителю․
Какие документы необходимо приложить к обращению?
Перечень зависит от темы обращения, но обычно требуются:
- Копия паспорта (или ИНН) заявителя;
- Документы, подтверждающие факт (например, выписка из реестра, судебное решение);
- Подписанное заявление в свободной форме․
Можно ли получить бесплатную юридическую помощь через Минюст?
Да․ Министерство реализует программу бесплатной юридической помощи․ Обратитесь в отдел «Бесплатная юридическая помощь» вашего регионального управления․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минюста РФ
- Электронная приёмная «Обращения граждан»
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Запись на личный приём через портал Госуслуг
- Структура Министерства и контакты региональных управлений
Обновлено 21 июня 2026 г․ 11:54 по московскому времени․