Описание
Министерство защиты населения Ростовской области (МЗН Ростовской области) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за обеспечение граждан в условиях чрезвычайных ситуаций, профилактику и ликвидацию последствий
природных и техногенных катастроф, а также за подготовку населения к действиям в условиях угрозы безопасности.
Министерство реализует государственную политику в сфере гражданской обороны, спасательных работ,
предупреждения и снижения риска чрезвычайных ситуаций, координирует работу муниципальных образований
и специализированных служб.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mszn-rostov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный номер)
Номера телефонов
- Приёмная (офис в г. Ростове‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12): +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел гражданской обороны: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел спасательных работ: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел профилактики ЧС: +7 (863) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@mszn-rostov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений через Интернет используйте персональный кабинет:
https://cabinet.mszn-rostov.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12.
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или
оформить заявку в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы
- Отдел гражданской обороны – разработка и реализация программ по защите населения.
- Отдел спасательных и аварийно‑спасательных работ – координация действий спасательных служб.
- Отдел профилактики и снижения риска ЧС – мониторинг потенциальных угроз и проведение профилактических мероприятий.
- Отдел информационно‑просветительской работы – обучение населения, подготовка методических материалов.
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – согласование планов действий с местными администрациями.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства и консультирование граждан;
Руководство
- Министр защиты населения Ростовской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – Петрова Мария Алексеевна
- Начальник отдела гражданской обороны – Кузнецов Алексей Владимирович
- Начальник отдела спасательных работ – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную приёмную и горячую линию (анонимизированные):
- «Благодарю за оперативную помощь в организации эвакуации после наводнения в районе Таганрога. Сотрудники проявили высокий профессионализм». – житель г. Таганрога.
- «Служба спасения быстро отреагировала на пожар в жилом доме, спасённые семьи получили необходимую поддержку». – житель г. Ростова‑на‑Дону.
- «Проведённый инструктаж по действиям в случае землетрясения оказался очень полезным, особенно для школьников». – учитель школы №12.
- «Сложно дозвониться в часы пик, но в целом работа горячей линии удовлетворительная». – пользователь горячей линии.
Краткая справка
Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12
Индекс: 344001
ИНН/КПП: 6101234567 / 610123456701
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём граждан), круглосуточно – горячая линия.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу
mszn-rostov.ru.