Министерство защиты населения Ульяновской области (МЗН УО) – региональный орган исполнительной власти,
который реализует государственную политику в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения,
помощи семьям и детям, а также профилактики и ликвидации чрезвычайных ситуаций, связанных с
социально-экономическими факторами.
Основные задачи Министерства
- Разработка и реализация программ социальной поддержки населения.
- Контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Оказание помощи малоимущим семьям, пенсионерам и инвалидам.
- Организация работы центров занятости и служб занятости населения.
- Проведение профилактических мероприятий по предотвращению социальных конфликтов и стихийных бедствий.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑01‑23 | minister@ulgov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8422) -5‑01‑24 | kuznetsova@ulgov.ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8422) -5‑01‑25 | smirnov@ulgov.ru |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел труда и занятости населения – вопросы трудоустройства, контроля за соблюдением ТК РФ.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, работа с многодетными семьями.
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, работа с пенсионными фондами.
- Отдел профилактики и ликвидации ЧС – подготовка к чрезвычайным ситуациям.
- Отдел правовой информации и документооборота – подготовка нормативных актов, ответы на запросы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.mznulgov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приемной (рабочие часы): +7 (8422) -5‑01‑30
Электронный адрес для обращений: info@mznulgov.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с Министерством каждый житель Ульяновской области может зарегистрировать
личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.mznulgov.ru/registration
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений и заявок;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записываться на приём к специалистам;
- Сохранять историю взаимодействий с органом.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обращаться в Министерство как в электронном виде через личный кабинет, так и лично.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку в личном кабинете или позвонить
по телефону +7 (8422) -5‑01‑30. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Отзывы граждан
Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://www.mznulgov.ru/feedback
- Электронную почту feedback@mznulgov.ru
- Горячую линию (по вопросам качества обслуживания)
Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимных) с указанием оценки от 1 до 5 звезд:
| Дата | Отзыв | Оценка |
|---|---|---|
| Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый, всё понятно. | ★★★★★ | |
| Долго ждал в очереди, но в конце концов получил нужную справку. | ★★★☆☆ | |
| Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке документов. | ★★★★☆ | |
| Не смог записаться на приём онлайн, пришлось звонить. После звонка всё уладилось. | ★★★☆☆ |
Как подать обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Заполните форму на сайте и прикрепите необходимые документы.
- Отправьте письмо на электронный адрес obrazovanie@mznulgov.ru с темой «Обращение гражданина».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточните порядок подачи.
- Лично посетите отдел по адресу: ул. Советская, 45, г. Ульяновск, 432001 (приём с 09:00 до 18:00).
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 432001, г. Ульяновск, проспект Ленина, 12
Ближайшее метро – Ульяновская (выход 2). Остановка общественного транспорта – «Ленинский проспект», маршруты 12, 27, 45.
Министерство защиты населения Ульяновской области стремится обеспечить каждому жителю региона доступ к
качественным социальным услугам, своевременной помощи и защите прав. Благодаря современным
инструментам (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑формы) взаимодействие с органом стало проще и быстрее.
© 2026 Министерство защиты населения Ульяновской области. Все права защищены.