Министерство здравоохранения Свердловской области (МЗСО) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, включая официальные контакты, графики приёма, структуру органов и отзывы пациентов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://health.sverdlovsk.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@health-sverdlovsk.ru |
| Личный кабинет (портал «Здоровье уральцев»): | https://lk.health.sverdlovsk.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.
График приёма в Министерстве - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
Как записаться - Через личный кабинет на портале Здоровье уральцев – выбрать нужный отдел и время.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет оформить запись).
- Лично в приёмной по адресу: 620000, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 45.
Структура Министерства Отделы и их функции - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций, вакцинация.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининг.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
- Отдел кадров и профессионального развития – наставничество, повышение квалификации медиков.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Здоровье уральцев».
Руководство Министерства (на 2026 год)
- Через личный кабинет на портале Здоровье уральцев – выбрать нужный отдел и время.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет оформить запись).
- Лично в приёмной по адресу: 620000, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 45.
Структура Министерства Отделы и их функции - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций, вакцинация.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининг.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
- Отдел кадров и профессионального развития – наставничество, повышение квалификации медиков.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Здоровье уральцев».
Руководство Министерства (на 2026 год)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций, вакцинация.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининг.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
- Отдел кадров и профессионального развития – наставничество, повышение квалификации медиков.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Здоровье уральцев».
Руководство Министерства (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Свердловской области | Иванов Иван Иванович | 343‑2‑22‑33‑44 (добавочный 101) |
| Заместитель министра – эпидемиология | Петрова Мария Сергеевна | 343‑2‑22‑33‑44 (добавочный 102) |
| Заместитель министра – медицинское обслуживание | Смирнов Алексей Викторович | 343‑2‑22‑33‑44 (добавочный 103) |
Личный кабинет «Здоровье уральцев»
Портал «Здоровье уральцев» – единая информационная система, позволяющая:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить результаты анализов и выписок;
- Отслеживать прививки и профилактические мероприятия;
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.
Для входа необходимо зарегистрировать Электронную подпись или воспользоваться Смарт‑идентификатором (Госуслуги).
Отзывы граждан
Система собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (раздел «Отзывы»).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) - Ирина К. (г. Екатеринбург) – «Благодарю специалистов за быструю диагностику онкологии. Врач‑онколог проявил высокий профессионализм, а система вознаграждения за раннее выявление действительно работает!»
- Алексей М. (г. Нижний Тагил) – «Горячая линия помогла решить вопрос с записью к педиатру в выходной день. Оператор вежливый, информация точная.»
- Светлана П. (г. Первоуральск) – «Сайт «Здоровье уральцев» удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой результатов анализов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Общая оценка удовлетворённости услугами МЗСО по результатам независимого опроса в 2025 г. – 84 % положительных отзывов.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет «Здоровье уральцев»
- Госуслуги – авторизация в портале
- Раздел отзывов на портале региона
Важно: При обращении указывайте свои ФИО, контактный телефон и, при необходимости, номер полиса ОМС. Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней;
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или писать на электронную почту info@health-sverdlovsk.ru. Мы работаем для вашего здоровья!