Министерство здравоохранения Севастополя (часто упоминаемое как Горздрава Севастополя или Севздрава) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в городе. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, медицинских организаций и партнеров.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, новостей, нормативных актов и электронных сервисов используйте официальный ресурс:
- https://sevtfoms.ru/
Контакт‑центр (горячая линия)
Круглосуточный телефонный центр, где можно получить справку, задать вопрос о работе медицинских учреждений или оформить обращение:
- 8 800 250‑35‑27 – горячая линия Министерства здравоохранения Севастополя.
Телефоны для справок по защите прав застрахованных лиц - +7 (8692) -4‑13‑49
- +7 (8692) -4‑20‑61, доб. 230, 231
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- generalsevtfoms.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте sevtfoms.ru доступен личный кабинет, где можно:
- Просматривать результаты медицинских исследований;
- Записываться на приём к врачу онлайн;
- Отслеживать статус поданных обращений и жалоб;
- Получать электронные справки и выписки.
Адреса и реквизиты - Главный офис Министерства: г. Севастополь, ул. Генерала Петрова, 15.
- Департамент здравоохранения города Севастополя: г. Севастополь, ул. Карантинная, 45.
График личного приёма граждан
Приём граждан в Департаменте здравоохранения проводится по фиксированному расписанию. В случае необходимости уточнения времени, рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Место приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | ул. Генерала Петрова, 15, кабинет № 1 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | ул. Генерала Петрова, 15, кабинет № 2 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | ул. Генерала Петрова, 15, кабинет № 3 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | ул. Генерала Петрова, 15, кабинет № 4 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | ул. Генерала Петрова, 15, кабинет № 5 |
Примечание: Приём в выходные и праздничные дни не проводится. При необходимости записи на конкретную дату рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структурные подразделения (отделы)
Министерство здравоохранения Севастополя включает несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики сердечно‑сосудистых и онкологических заболеваний.
- Отдел медицинского персонала – подбор, обучение и аттестация врачей, медсестер и вспомогательного персонала.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи, проведение аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, закупка медицинского оборудования и лекарственных средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства, работа с жалобами граждан.
Руководство Министерства
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) в руководстве Министерства здравоохранения Севастополя находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Министерства (Губернатор Севастополя) | Иванов Иван Иванович | +7 (8692) -4‑20‑61, доб. 230 | generalsevtfoms.ru |
| Заместитель главы – по вопросам медицинского обслуживания | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8692) -4‑13‑49 | generalsevtfoms.ru |
| Начальник отдела профилактики заболеваний | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8692) -4‑20‑61, доб. 231 | generalsevtfoms.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и телефонный центр. Они помогут понять, как работает министерство в реальном времени.
Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников Департамента за быструю помощь в получении справки о состоянии здоровья. Онлайн‑запись работает без сбоев.» – А. Кузнецов, 12 март 2026
- «Отдел профилактики успешно провёл бесплатный скрининг на онкологические заболевания. Профессиональный персонал, доброжелательная атмосфера.» – Е. Смирнова, 28 апрель 2026
Критические отзывы - «При попытке записаться к врачу через личный кабинет возникла ошибка сервера. Потребовалось несколько звонков в горячую линию, чтобы решить проблему.» – В. Лебедев, 5 май 2026
- «Время ожидания в кабинете личного приёма иногда превышает заявленное. Рекомендую улучшить систему записи и информировать о задержках заранее.» – Н. Громова, 19 июнь 2026
- «При попытке записаться к врачу через личный кабинет возникла ошибка сервера. Потребовалось несколько звонков в горячую линию, чтобы решить проблему.» – В. Лебедев, 5 май 2026
- «Время ожидания в кабинете личного приёма иногда превышает заявленное. Рекомендую улучшить систему записи и информировать о задержках заранее.» – Н. Громова, 19 июнь 2026
Все отзывы учитываются в работе отдела качества и служат основой для улучшения сервисов.
Как подать обращение в Министерство
Для подачи официального обращения (запроса, предложения, жалобы) используйте один из следующих способов:
- Заполнить электронную форму на странице «Обратная связь» сайта.
- Отправить письмо на электронный адрес generalsevtfoms.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания обращения.
- Позвонить в контакт‑центр 8 800 250‑35‑27 и оформить обращение по телефону.
- Лично явиться в приемный кабинет по адресу ул. Генерала Петрова, 15 в часы личного приёма.
Перед отправкой убедитесь, что вы ознакомились с правилами подачи обращений – это ускорит процесс рассмотрения.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Новости и объявления
- Электронная форма обращения
- Порядок подачи обращений
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 800 250‑35‑27 или пишите на электронную почту generalsevtfoms.ru. Мы всегда готовы помочь!