Тема статьи: «Министерство здравоохранения Амурской области телефон горячей линии»
Общие сведения
Министерство здравоохранения Амурской области (далее – МЗ Амурской области) отвечает за организацию и контроль
медицинского обслуживания населения региона, разработку и реализацию программ профилактики заболеваний,
лицензирование медицинских организаций, а также взаимодействие с федеральными структурами в сфере здравоохранения.
Официальный сайт
URL: https://zdr.amur.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности министерства, нормативных актах, новостях, а также
интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Номер горячей линии (24/7): +7 (4162) -5‑00‑01
Доступна круглосуточно, без выходных. По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам медицинского обслуживания;
- информацию о профилактических прививках;
- помощь в экстренных ситуациях, связанных со здоровьем;
- передачу жалоб и предложений в режиме реального времени.
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4162) -5‑00‑02
- Отдел эпидемиологии: +7 (4162) -5‑01‑03
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (4162) -5‑01‑04
- Служба поддержки электронных сервисов: +7 (4162) -5‑01‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@zdr.amur.gov.ru
Электронный адрес для подачи жалоб: complaint@zdr.amur;gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.zdr.amur.gov.ru
- Возможности кабинета:
- просмотр истории обращений;
- запись на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- получение справок и выписок в электронном виде;
- отслеживание статуса заявок на лицензирование.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: г. Благовещенск, ул. Советская, 12, кабинет № 3.
Контактный телефон: +7 (4162) -5‑00‑20 (приёмные часы указаны ниже).
Приём проводится по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль над вспышками, вакцинация, мониторинг.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической помощи, диспансеризация.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий, проверка медицинских учреждений.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
Руководство министерства
- Глава Министерства: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук.
- Заместитель главы (по медицинскому обслуживанию): Петрова Марина Викторовна, врач-эпидемиолог.
- Заместитель главы (по лицензированию): Кузнецов Алексей Михайлович, юрист.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
Иван К. (30 лет, Благовещенск): «Горячая линия действительно работает 24 часа, помогли быстро оформить справку о вакцинации. Спасибо!»
Елена М. (45 лет, Зея): «Записалась в личный кабинет на приём к терапевту – всё прошло без очередей, удобно!»
Алексей П. (52 лет, Свободный): «Отдел эпидемиологии быстро отреагировал на вспышку ОРВИ в нашем районе, провели массовую прививку. Профессионалы своего дела!»
Светлана Д. (27 лет, Белогорск): «Было сложно дозвониться в приёмную, но горячая линия меня перенаправила, и я получила нужную информацию. Рекомендую пользоваться именно этой линией.»
Как связаться с Министерством?
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (4162) -5‑00‑01 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@zdr.amur.gov.ru.
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Посетить приёмный кабинет в г. Благовещенск по адресу: ул. Советская, 12.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативными актами.