Министерство здравоохранения Астраханской области (МЗАО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также информация о работе министерства.
Официальный сайт
URL: https://health-astrahan.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и информация о текущих проектах министерства.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (8512) -5‑55‑55
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дней). По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам медицинского обслуживания;
- информацию о наличии лекарств в государственных аптеках;
- помощь в оформлении электронных заявлений;
- сообщения о чрезвычайных ситуациях в сфере здравоохранения.
Номера телефонов - Главный приемный телефон: 8 (8512) -5‑55‑55 (горячая линия).
- Справочно‑информационный центр: 8 (8512) -5‑55‑56 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Экстренная медицинская помощь (скорая помощь): 103.
- Бесплатный номер для инвалидов и пожилых граждан: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно).
Электронный адрес
E‑mail: info@health-astrahan.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Министерства:
- URL: https://lk.health-astrahan.gov.ru
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений на получение медицинской справки;
- Запись к специалисту в государственных поликлиниках;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок из медицинской карты онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Астрахань, ул. Пушкинская, 14, офис 3, 414000
Телефон приёмной: 8 (8512) -5‑55‑57
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы министерства - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети, работа с ФОМС.
- Отдел фармацевтической деятельности – обеспечение лекарствами, работа государственных аптек.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка Личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Астраханской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8512) -5‑55‑58 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Марина Викторовна | 8 (8512) -5‑55‑59 |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8512) -5‑55‑60 |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на официальном портале, уровень удовлетворённости работой Министерства здравоохранения Астраханской области составляет 4,5 из 5 баллов.
Что отмечают жители: - Положительно: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм врачей государственных поликлиник.
- Критика: иногда длительные сроки ожидания при записи к узким специалистам, необходимость улучшения работы службы технической поддержки сайта.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Позвонил в горячую линию в 02:30 ночи, меня сразу перенаправили к врачу‑терапевту, который дал рекомендации по лечению простуды. Спасибо за круглосуточную поддержку!»
Как быстро связаться с Министерством?
Если вам нужна срочная консультация, лучше всего воспользоваться горячей линией 8 (8512) -5‑55‑55. Для оформления документов или подачи заявлений рекомендуется использовать Личный кабинет – это экономит время и избавляет от необходимости личного посещения офиса.
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении информации Министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.