Министерство здравоохранения Астраханской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья.
Контактная информация - Официальный сайт: https://health.astrobl.ru
- Горячая линия (приём жалоб и предложений): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (8512) -0‑10‑00
- Отдел контроля качества медицинских услуг: 8 (8512) -0‑10‑15
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (8512) -0‑10‑20
- Отдел кадров: 8 (8512) -0‑10‑25
- Электронный адрес для обращений: info@health.astrobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://health.astrobl.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём руководства
- Приёмная: 8 (8512) -0‑10‑00
- Отдел контроля качества медицинских услуг: 8 (8512) -0‑10‑15
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (8512) -0‑10‑20
- Отдел кадров: 8 (8512) -0‑10‑25
Для граждан, желающих обсудить вопросы напрямую с руководством Министерства, предусмотрена система личного приёма.
| Руководитель | Должность | Время приёма | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Министр здравоохранения Астраханской области | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8 (8512) -0‑10‑30 | minzdr@health.astrobl.ru |
| Петрова Елена Викторовна | Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | 8 (8512) -0‑10‑35 | zamminzdr@health.astrobl.ru |
График приёма граждан в отделах - Отдел контроля качества медицинских услуг – Пн, Ср, Пт, 09:00‑12:00, 13:30‑16:30.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – Вт, Чт, 10:00‑13:00, 14:30‑17:30.
- Отдел кадров – Пн‑Пт, 08:30‑11:30, 12:30‑15:30.
- Отдел финансов и закупок – Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 13:00‑16:00.
Структура и основные отделы - Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения, проведение проверок медицинских учреждений.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Отдел кадров – набор и аттестация медицинского персонала, обучение и повышение квалификации.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой медицины.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения, проведение проверок медицинских учреждений.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Отдел кадров – набор и аттестация медицинского персонала, обучение и повышение квалификации.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой медицины.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Опыт работы в системе здравоохранения |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Министр здравоохранения Астраханской области | 30 лет (врач‑терапевт, руководитель регионального отделения Роспотребнадзора) |
| Петрова Елена Викторовна | Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | 25 лет (директор городской больницы, руководитель департамента медицинского обслуживания) |
| Смирнов Алексей Михайлович | Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | 22 года (учёный‑эпидемиолог, руководитель научного центра) |
Как подать жалобу или предложение - Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – оператор принимает звонки 24/7.
- Отправить письмо на электронный адрес info@health.astrobl.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Заполнить форму в Личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Лично посетить Приёмную по адресу: г. Астрахань, ул. Пушкинская, 12, офис 101, в часы приёма.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в официальном реестре обращений (состояние на июнь 2026 г.).
- Иван К. – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Проблему с записью к врачу в поликлинике решили в течение 2 дней.»
- Мария С. – «Обращалась в отдел контроля качества, но ответ получил только через неделю. Нужно ускорить процесс рассмотрения жалоб.»
- Дмитрий Л. – «Электронный приём в личном кабинете удобный, но иногда система «зависает»; Пожалуйста, улучшите техническую поддержку.»
- Ольга П. – «Отдел профилактики помог оформить прививку от гриппа в удобное время. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки - Контактная информация и карта проезда
- Портал для подачи жалоб и предложений
- График вакцинации 2026 года
- Новости здравоохранения региона
Дата последнего обновления информации: 22 июня 2026 г.