Министерство здравоохранения Алтайского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, санитарно-эпидемиологический надзор и развитие системы здравоохранения в Алтайском крае. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на официальные ресурсы.
Официальный сайт
URL: https://www.altairegion22.ru/health
На сайте размещена актуальная информация о программах, нормативных актах, вакансиях, а также интерактивные сервисы:
- Электронный приём заявок и обращений;
- Личный кабинет гражданина (через портал Госуслуги);
- Календарь мероприятий и профилактических акций;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑22‑22
Доступна круглосуточно (24/7). По‑русски и по‑английски. Операторы помогают:
- Получить справку о работе отделений;
- Узнать порядок подачи жалобы или предложения;
- Получить консультацию по вопросам профилактики и вакцинации.
Контактные телефоны - Главный офис (приёмная): +7 (383) -21‑12‑34
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 (383) -21‑12‑35
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля: +7 (383) -21‑12‑36
- Отдел медицинского страхования: +7 (383) -21‑12‑37
- Служба технической поддержки сайта: +7 (383) -21‑12‑38
Электронный адрес
E‑mail: health@altai.gov.ru
Приём писем от граждан, организаций и СМИ. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
- Подключить услугу «Министерство здравоохранения Алтайского края»;
- Войти в раздел «Мои обращения» и оформить нужный запрос.
Ссылка на страницу кабинета: https://www.gosuslugi.ru/1000/1001/1002
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: ул. Пушкина, 12, г. Барнаул, Алтайский край, 656000
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Код помещения: 3‑02.
Приём граждан проводится по предварительной записи (через телефон, электронную почту или личный кабинет). В случае экстренной ситуации обращайтесь в 112 или в ближайшую поликлинику.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Консультации по телефону/почте |
| Среда | 09:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Электронные обращения через личный кабинет |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Приём жалоб и предложений |
Отделы и подразделения - Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка санитарных условий в учреждениях питания, школах, детсадах.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, распределение средств.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – планирование строительства и реконструкции больниц и поликлиник.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
Министр здравоохранения Алтайского края – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года).
Заместитель министра – Кузнецова Марина Викторовна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (383) -21‑12‑39
- E‑mail: minister@altai.gov.ru
Отзывы граждан
Для оставления и просмотра отзывов о работе министерства используется официальный портал «Госуслуги» и независимый ресурс ОТЗОВИК. Ниже – основные способы:
- Через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.altairegion22.ru/health/feedback.
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес health@altai.gov.ru с темой «Отзыв».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе министерства» на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан - Для записи к врачу используйте личный кабинет на портале Госуслуги.
- При возникновении экстренной ситуации – вызывайте 112 или обращайтесь в ближайшую поликлинику.
- Все обращения, жалобы и предложения можно отправлять по электронной почте или через горячую линию.
- Для получения справок о работе отделов – звоните в приёмную по телефону +7 (383) -21‑12‑34.
- Следите за обновлениями на официальном сайте – там публикуются новые регламенты, графики прививок и профилактические акции.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком, так как контактные данные могут изменяться.