Министерство здравоохранения Челябинской области – главный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию региональной политики в сфере охраны здоровья населения․ Министерство координирует работу государственных и муниципальных медицинских учреждений, контролирует качество медицинских услуг, реализует программы профилактики заболеваний и поддерживает развитие медицинской науки в регионе․

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://health-chel․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны (офис)	+7 (351) -77‑01‑01 – приемная +7 (351) -77‑02‑02 – отдел кадров +7 (351) -77‑03‑03 – техническая поддержка сайта
Электронный адрес	info@health-chel․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)	https://lk․health-chel․ru
Фактический адрес	630099, г․ Челябинск, ул․ Петрова, 29 (здание Министерства здравоохранения)

Как добраться

Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные линии 5, 14, 22․ Автомобильные парковки находятся рядом с зданием – «Парковка 1» (ул․ Петрова) и «Парковка 2» (ул․ Ленина)․

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в приемной Министерства осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

Порядок записи

Записаться на приём можно тремя способами:

1. По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит цель обращения и назначит время)․
2. Через Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»․
3. Лично в приемной, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан»․

Отделы, принимающие граждан

В зависимости от характера обращения граждане могут обращаться в следующие отделы:

• Отдел лицензирования и контроля – вопросы о лицензиях медицинских учреждений․
• Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация․
• Отдел кадров – трудоустройство, стажировки, вопросы по заработной плате․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, вопросы о личном кабинете․
• Юридический отдел – правовые консультации, жалобы и обращения․

---

Руководство Министерства

1. Министр здравоохранения Челябинской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
2. Заместитель министра по медицинской политике – Петрова Елена Владимировна
3. Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Смирнов Андрей Викторович
4. Главный специалист по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
5. Главный врач областных государственных клиник – Козлова Наталья Михайловна

Контактные данные руководства (для официальных запросов)

• Министр: minister@health-chel․ru
• Заместитель по медицинской политике: policy@health-chel․ru
• Заместитель по профилактике: epid@health-chel․ru

---

Отзывы граждан и пациентов

Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн-форма «Отзывы и предложения» – доступна в личном кабинете и на главной странице сайта․
• Горячая линия – операторы фиксируют жалобы и передают их в соответствующие отделы․
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook․

Примеры типовых отзывов

1. «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю реакцию на вспышку гриппа в моём районе․ Вакцинация прошла без осложнений․» – 12 марта 2026 г․
2. «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля․ Спасибо за оперативность!» – 5 февраля 2026 г․
3. «Необходимо улучшить работу приёмной в будние дни – очереди слишком длинные․ Предлагаю ввести онлайн‑запись без звонков․» – 21 января 2026 г․

Все полученные отзывы анализируются отделом Контроля качества обслуживания, и по результатам формируются предложения по улучшению работы Министерства․

---

Полезные ссылки

• Программа «Здоровый Урал» – профилактика и поддержка населения
• Список государственных медицинских учреждений Челябинской области
• Календарь вакцинации 2026 года
• Нормативно-правовая база в сфере здравоохранения

При необходимости получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую в приёмную Министерства или пользоваться электронными сервисами личного кабинета․