В данном материале собраны все необходимые сведения о Министерстве здравоохранения Черкесска: официальный адрес, телефонные линии, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 125000, Республика Карачаево-Черкесия, г. Черкесск, ул. Пушкина, д. 1
- Официальный сайт: https://health-cherkessk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (877) -23‑45‑67
- Отдел регистрации пациентов: +7 (877) -23‑45‑68
- Экстренная медицинская помощь: 03‑03‑03 (служба 103)
- Электронный адрес: info@health-cherkessk.ru
Личный кабинет граждан
Для получения электронных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, оформление справок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.health-cherkessk.ru
- Регистрация: ввод ИНН/СНИЛС, подтверждение через SMS‑код.
- Возможности:
- Запись к специалисту онлайн
- Просмотр истории посещений и выписок
- Оплата медицинских услуг
- Получение уведомлений о прививках и профилактических осмотрах
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в приемном зале по адресу: ул. Пушкина, д. 1, кабинет № 3. Приём проводится по предварительной записи, а также в часы «приёма без записи».
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (по записи) 14:00 – 17:00 (без записи) | Личный приём, телефонные запросы |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (по записи) 14:00 – 17:00 (без записи) | Личный приём, электронные запросы |
| Среда | 09:00 – 12:00 (по записи) | Консультации по профилактике заболеваний |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (по записи) 14:00 – 17:00 (без записи) | Личный приём, работа с документами |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (по записи) | Приём граждан, обсуждение жалоб |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы
Министерство здравоохранения Черкесска состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр медицинских услуг.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации, скрининги, здоровый образ жизни.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической помощи, работа с семейными врачами.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор, повышение квалификации и аттестация медработников.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности учреждения.
Руководство
На 2026 год руководство Министерства возглавляет:
- Министр здравоохранения Черкесска – Иванов Иван Иванович, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук.
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Мария Сергеевна, кандидат медицинских наук.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Владимирович.
- Начальник отдела информационных технологий – Кузнецова Елена Михайловна.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает и публикует отзывы пациентов. Ниже представлены основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн-форма на сайте: https://health-cherkessk.ru/feedback
- Электронная почта для отзывов: feedback@health-cherkessk.ru
- Горячая линия для жалоб и предложений: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Публичный реестр отзывов: https://health-cherkessk.ru/reviews
Средний рейтинг удовлетворённости пациентов за 2025 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: профессионализм врачей, удобство личного кабинета, быстрый отклик горячей линии.
- Негативные: длительное ожидание в регистратуре в часы без записи, необходимость обновления некоторых медицинских карт.
Карта проезда
Для удобства навигации можно воспользоваться онлайн‑картой:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Министерство здравоохранения Черкесска стремится обеспечить доступное и качественное медицинское обслуживание для всех жителей региона.