Министерство здравоохранения Чешской Республики (МЗЧР) – главный государственный орган,
отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере охраны здоровья, профилактики
заболеваний, организации медицинского страхования и контроля качества медицинских услуг.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные контакты,
структура, график приёма, а также отзывы граждан и специалистов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.mzcr.cz
• Сайт по коронавирусу (англ. и чеш. языках):
  https://koronavirus.mzcr.cz/en/
• Горячая линия (COVID‑19): +420 222 203 400 (круглосуточно)
• Общий телефон справочного отдела: +420 224 331 111
• Электронный адрес для запросов граждан: info@mzcr.cz
• Электронный адрес для деловых запросов: zakazky@mzcr.cz
• Личный кабинет (e‑Government):
  https://www.mzcr.cz/cs/uzivatel/registrace
  – регистрация физических и юридических лиц для подачи заявок, получения справок и
  отслеживания статуса запросов.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан в центральном офисе в Праге (ул. Jindřišská 15) осуществляется по предварительной
записи через онлайн‑форму
или по телефону +420 224 331 111.

Важно: без предварительной записи доступ к приёмному столу ограничен.

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел общественного здравоохранения – мониторинг эпидемиологической ситуации, профилактика инфекционных заболеваний, работа с ВОЗ.
2. Отдел медицинского страхования – регулирование системы обязательного медицинского страхования, взаимодействие со страховыми компаниями.
3. Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия стандартам.
4. Отдел фармацевтической политики – контроль за оборотом лекарственных средств, работа с фармацевтическими компаниями.
5. Отдел кадров и профессионального развития – аккредитация врачей, стоматологов и фармацевтов, организация практики для иностранных специалистов.
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронных заявок и онлайн‑регистраций.

Руководство

• Министр здравоохранения: д-р Vlastimil Válek (с 2022 г.)
• Заместитель министра по общественному здоровью: д-р Jan Blatný
• Заместитель министра по медицинскому страхованию: Ing. Petra Novotná
• Глава отдела аккредитации иностранных специалистов: MUDr. Jana Kovářová

Ключевые направления деятельности (по состоянию на 2026 год)

Борьба с COVID‑19 и другими инфекционными заболеваниями

• Онлайн‑регистрация на вакцинацию (COVID‑19, гепатит А, гепатит B) доступна через портал
registrace-vakcinace.
• В 2021 г. министерство ввело запрет на поездки в Россию и Тунис из‑за риска завоза новых
штаммов коронавируса (см. сообщения РБК и ТАСС).
• С 2022 г. реализуется двухлетний план сотрудничества с ВОЗ, направленный на укрепление
эпидемиологической готовности страны.

Аккредитация иностранных медицинских специалистов

Список учреждений, получивших разрешение на практику иностранных врачей, стоматологов и фармацевтов,
регулярно обновляется на официальном сайте в разделе Akreditace pro odbornou práci.
Это позволяет врачам из стран ЕС и за их пределами проходить практику в Чехии.

Развитие системы обязательного медицинского страхования

Министерство контролирует работу страховых фондов, обеспечивает доступность медицинских услуг
для всех граждан (включая иностранных резидентов) и следит за качеством предоставляемой помощи.

Отзывы граждан и специалистов

Положительные отзывы

• «Благодаря онлайн‑регистрации я смог записаться на вакцинацию от COVID‑19 в течение 24 часов. Сервис быстрый и понятный» – Мария П., Прага.
• «Отдел аккредитации помог мне пройти практику в чешском госпитале без лишних бюрократических проволочек» – Dr. Ahmed S., Египет.

Критика и предложения

• «Телефон горячей линии часто заняты, хотелось бы более гибкую систему обратной связи через чат‑бот» – Иван К., Брно.
• «Информация о текущих ограничениях в поездках иногда обновляется с задержкой» – Алексей М., Санкт‑Петербург.

Министерство активно реагирует на замечания: в 2023 г. была внедрена система онлайн‑чатов
на официальном сайте, а в 2024 г. обновлена страница с актуальными рекомендациями по
международным поездкам.

Как подать запрос или жалобу

1. Зайдите в личный кабинет и выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
2. Заполните форму, указав контактные данные и подробное описание вопроса.
3. При необходимости приложите сканированные документы (например, копию страхового полиса).
4. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Для срочных вопросов (например, отказ в экстренной медицинской помощи) рекомендуется
звонить по горячей линии +420 222 203 400 или обращаться в ближайший региональный центр
здравоохранения.

Полезные ссылки

• Главная страница МЗЧР
• Коронавирус – официальная информация
• Регистрация на вакцинацию
• Аккредитация иностранных специалистов
• Контактные данные и адреса региональных отделений

Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.