Данная статья содержит актуализированную информацию о Министерстве здравоохранения Донецкой Народной Республики (Минздрав ДНР) на 22 июня 2026 года․ Здесь собраны сведения о структуре ведомства, контактных данных, порядке обращения граждан, руководящем составе и основных функциях министерства․

Общее описание и функции

Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики — это республиканский орган исполнительной власти, который осуществляет функции по выработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию и государственному контролю в сфере охраны здоровья граждан․

Основные направления деятельности:

• Реализация государственной политики в области здравоохранения;
• Лицензирование деятельности в сфере здравоохранения и ведение разрешительной системы;
• Нормативно-правовое регулирование и государственный контроль за качеством медицинской помощи;
• Организация диспансеризации и профилактических осмотров населения;
• Управление системой обязательного медицинского страхования (ОМС) на уровне Республики;
• Координация работы медицинских организаций (ГБУЗ, ГБУ ДНР и др․);
• Развитие материально-технической базы и кадрового обеспечения отрасли․

Министерство обеспечивает функционирование системы здравоохранения, оказывая необходимую помощь всем пациентам, поступающим в учреждения сети, в т․ч․ в условиях военного времени и чрезвычайных ситуаций․

Руководство Министерства (на 2025–2026 гг․)

Согласно актуальным данным с официальных источников (ДНР Онлайн, Официальный сайт ДНР), руководящий состав формируется следующим образом:

Примечание: Ранее (до 2022–2023 гг․) должность Министра занимал Гарцев Дмитрий Анатольевич, награжденный Президентом РФ медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени․ На текущий момент Александр Оприщенко исполняет обязанности Министра (И․о․)․

Структура: Основные отделы и департаменты

Аппарат Министерства включает функциональные департаменты, управления и отделы, обеспечивающие работу по ключевым направлениям․ Точный перечень структурных подразделений утверждается Положением о Министерстве;

Ключевые структурные подразделения:

• Департамент организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия;
• Департамент кадровой политики, образования и науки в здравоохранении;
• Департамент экономики, финансов и инвестиционной политики;
• Департамент лицензирования, контроля и надзора в сфере здравоохранения;
• Управление обязательного медицинского страхования и тарифообразования;
• Отдел информатизации и цифрового развития здравоохранения (в т․ч․ поддержка «Личного кабинета пациента»);
• Отдел работы с обращениями граждан и публичными связями;
• Юридический отдел;
• Отдел гражданской обороны и защиты в чрезвычайных ситуациях;
• Пресс-служба / Отдел информации и массовых коммуникаций․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства:

Адрес: minzdrav․dnr․gov․ru (также доступен через портал gov․dnr․ru, раздел «Министерства»)

На сайте публикуются: приказы и распоряжения, новости, нормативные акты, реестр лицензий, информация о вакцинации, диспансеризации, график приема руководства․

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая горячая линия Минздрава ДНР: +7 (856) -XX-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия»);
• Телефон доверия по вопросам качества медицинской помощи / ОМС: часто совпадает с горячей линией или выделен отдельный номер (уточняйте на сайте);
• Телефон справочно-информационной службы (режим работы учреждений, адреса): указан на официальном портале․

Номера телефонов приемной и аппарата

• Приемная Министерства (секретарь): +7 (856) -XX-XX-XX;
• Факс: +7 (856) -XX-XX-XX․

Внимание: Код региона ДНР — 856․ Конкретные номера регулярно обновляются на официальном сайте в связи с интеграцией в единую нумерационную план РФ․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес для официальных обращений: minzdrav@dnr․gov․ru (или аналогичный на домене @gov․dnr․ru);
• Адрес для обращений по ОМС / тарифам: часто выделяется отдельный ящик (уточняйте в разделе «Контакты» сайта);
• Приемная (электронная): форма обратной связи на сайте («Написать министру» / «Электронная приемная»)․

Почтовый и юридический адрес

283000, Донецкая Народная Республика, г․ Донецк, ул․ ул․ пр․ Университетский, д․ 48 (или ул․ Артема / пр․ Пушкина — уточняйте на сайте, так как адресация может меняться)․

Личный кабинет гражданина (Цифровые сервисы)

Для удаленного получения услуг Минздрав ДНР интегрирован в единую цифровую платформу Республики и систему Госуслуг РФ․

Через что доступен функционал:

1. Портал Госуслуг РФ (gosuslugi․ru), запись к врачу, получение справок, история болезни (ЭМК), запись на диспансеризацию․
2. Региональный портал «Мой ДНР» / «Здоровье ДНР» (если развернут), специализированные сервисы для жителей Республики․
3. Сайт Минздрава ДНР — раздел «Электронные услуги» / «Личный кабинет пациента» (перенаправляет на ЕПГУ/РПГУ)․

Основные услуги в ЛК:

• Запись на прием к врачу (поликлиника, стационар);
• Просмотр электронной медицинской карты (ЭМК), назначений, результатов анализов;
• Заказ справок (086/у, бассейн, водительское и др․);
• Запись на прохождение диспансеризации;
• Подача электронных обращений / жалоб на качество медпомощи;
• Информация о прививках (COVID-19, грипп, по календарю)․

Личный прием руководства и График приема

Министерство практикует открытые приемы граждан руководителями и ответственными исполнителями․

Порядок записи на прием:

• Через электронную приемную на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»);
• По телефону приемной Министерства;
• Лично в здании Министерства (по предварительной записи)․

Типовый график приема (примерный, уточняйте актуальный на сайте):

Важно: График может меняться в связи с командировками, совещаниями или ЧС․ Обязательно подтверждайте запись заранее․ При личном приеме необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС, полис ОМС и документы, подтверждающие суть обращения․

Нормативная база и Приказы

Министерство регулярно издает нормативные правовые акты․ Ключевые документы:

• Приказ Минздрава ДНР, Минтруда ДНР от № 2864/116/Д — «Об утверждении Изменений к Условиям оплаты труда работников учреждений здравоохранения и учреждений социальной защиты населения» (ред․ от );
• Приказы по организации медицинской помощи при ЧС и военном времени;
• Приказы по проведению диспансеризации и вакцинации;
• Локальные нормативные акты по лицензированию и аккредитации медорганизаций․

Архив приказов доступен на официальном сайте в разделе «Документы» → «Приказы и распоряжения»․

Отзывы и обращения граждан

Минздрав ДНР обращает внимание на обратную связь от населения; Основные каналы для оставления отзыва или жалобы:

Куда писать/звонить:

• Электронная приемная на сайте minzdrav․dnr․gov․ru (самый быстрый способ, дает регистрационный номер);
• Портал Госуслуг (РОИВ — Решение вопросов через интернет-взаимодействие);
• Горячая линия Министерства;
• Официальная группа ВКонтакте / Telegram-канал Минздрава ДНР (для информационных запросов, не для личных данных);
• Личный прием (см․ раздел 6)․

Типовые темы обращений:

• Качество и доступность медицинской помощи (очереди, отказы в госпитализации);
• Вопросы ОМС (полисы, тарифы, оплата лекарств);
• Предоставление льготных лекарственных препаратов (ЖНВЛП, диабет и др․);
• Лицензирование частных клиник и врачей;
• Кадровые вопросы (зарплаты, аккредитация специалистов, ординатура);
• Организация диспансеризации и вакцинации․

Сроки рассмотрения: согласно законодательству — до 30 календарных дней (в сложных случаях с продлением до 15 дней с уведомлением заявителя)․

Актуальные новости и инициативы (контекст 2024–2026 гг․)

• Интеграция в российскую систему здравоохранения: полный переход на стандарты РФ, внедрение ЕМИАС/ЕРЗ, приведение тарифов в соответствие с базовыми тарифами ОМС РФ․
• Кадровый голод: программы таргетированного обучения, предоставление жилья врачам («Земский врач/фельдшер»), выплаты за стаж и категорию․
• Материально-техническая база: капитальный ремонт поликлиник и больниц, закупка КТ, МРТ, ангиографов, роботизированных систем․
• Цифровизация: внедрение «Электронной медицинской карты» для 100% населения, телемедицина для отдаленных районов․
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие: контроль за качеством воды, питания в школах/садах, профилактика инфекционных заболеваний․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по главному вопросу

1. Записаться к врачу / посмотреть ЭМК → Госуслуги или терминал в поликлинике․
2. Жалоба на врача / больницу → Горячая линия Минздрава / Электронная приемная сайта / Росздравнадзор (территориальное управление)․
3. Льготные лекарства / ЖНВЛП → Отделение поликлиники / Департамент фармацевтического обеспечения Минздрава (телефон на сайте)․
4. Лицензия на меддеятельность / Аккредитация → Департамент лицензирования и контроля Минздрава․
5. Вопросы по зарплатам медработников / стимулирующим выплатам → Департамент кадровой политики и экономики Минздрава / Профсоюз․
6. Диспансеризация / Вакцинация → Прикрепленная поликлиника / Раздел «Профилактика» на сайте Минздрава․