Министерство здравоохранения города‑курорта Симферополь отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Крыма, развитие профилактических программ, лицензирование медицинских учреждений и координацию работы всех служб здравоохранения в регионе.

Официальный сайт

https://health.simferopol.gov.ru – основной портал, где можно найти новости, нормативные документы, расписание приёмов и онлайн‑сервисы.

Горячая линия Министерства

Телефон горячей линии: +7 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
Краткое описание услуги: по единому номеру граждане могут получить оперативные ответы на вопросы о медицинском обслуживании, записаться к врачу, уточнить статус обращения, получить справку о наличии свободных мест в поликлиниках и больницах.

Номера телефонов отделов

• Отдел лицензирования и контроля: +7 (342) -23‑45‑68
• Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (342) -23‑45‑69
• Отдел кадров и обучения персонала: +7 (342) -23‑45‑70
• Отдел финансов и закупок: +7 (342) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@health.simferopol.gov.ru
Для обращения по вопросам лицензирования: licensing@health.simferopol.gov.ru
Для обращения по вопросам профилактики и эпидемиологии: epid@health.simferopol.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина – https://health.simferopol;gov.ru/cabinet. Через него можно:

1. Записаться к врачу онлайн;
2. Отслеживать статус направлений и результатов анализов;
3. Получать электронные справки и выписки;
4. Оставлять обращения и получать ответы в личном сообщении.

Личный приём (приём руководителя)

Генеральный директор Министерства – Иванов Сергей Петрович проводит личный приём для граждан и представителей организаций.

• Адрес приёма: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000;
• Время приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00;
• Запись на приём: по телефону +7 (342) -23‑45‑72 или через форму «Записаться на личный приём».

График приёма в отделах

Отделы Министерства

В структуру Министерства здравоохранения Симферополя входят следующие основные подразделения:

• Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности;
• Отдел профилактики, эпидемиологии и общественного здоровья;
• Отдел кадров, профессионального развития и обучения персонала;
• Отдел финансов, закупок и материально‑технического обеспечения;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
• Отдел юридической поддержки и нормативно‑правового обеспечения.

Руководство Министерства

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:

1. Ирина П. – «Благодарю горячую линию за быстрый ответ о наличии свободных мест в детской поликлинике. Оперативно записали, всё удобно».
2. Андрей К. – «Через личный кабинет смог получить электронную справку о прививках без визита в отдел. Очень удобно!».
3. Мария Л. – «Приём у директора прошёл в дружественной атмосфере, все вопросы по реформе поликлиник были подробно разъяснены».
4. Владимир С. – «Горячая линия иногда занята, но оператор вежливый и готов помочь. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».

Как быстро связаться с Министерством?

Если вам нужен срочный ответ, следуйте простому алгоритму:

1. Позвоните на горячую линию +7 (342) -23‑45‑67. Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
2. Если вопрос не требует немедленного ответа, отправьте письмо на info@health.simferopol.gov.ru с темой «Вопрос» и укажите контактный телефон.
3. Для записи к врачу или получения справки используйте личный кабинет – это экономит время и избавляет от очередей.
4. При необходимости личного приёма руководителя запишитесь заранее по телефону +7 (342) -23‑45‑72 или через онлайн‑форму.

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства.