Министерство здравоохранения и фармации Ярославской области (далее – Министерство) является органом исполнительной власти, отвечающим за охрану здоровья, развитие системы медицинского обслуживания и регулирование фармацевтической деятельности в регионе. На сегодняшний день Министерство обслуживает более 1 187 558 жителей Ярославской области.
Контактная информация
- Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 11/9
- Официальный сайт: https://health-ya.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (4852) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@health-ya.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.health-ya.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство по вопросам охраны здоровья и фармации граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Запись только по телефону |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Департамент общественного здоровья
- Департамент фармации
- Департамент медицинского обслуживания
- Департамент эпидемиологии и инфекционных болезней
- Департамент профилактики заболеваний и оздоровления населения
- Департамент медицинской статистики и аналитики
- Департамент информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Министерства
- Министр здравоохранения и фармации Ярославской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по фармации – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по общественному здоровью – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по информационным системам – Петрова Елена Сергеевна
График работы отделов
Все отделы работают по единому графику, за исключением праздничных дней, установленных Правительством Ярославской области.
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Департамент общественного здоровья | 08:30‑17:30 | 09:00‑13:00 | Выходной |
| Департамент фармации | 08:30‑17:30 | 09:00‑13:00 | Выходной |
| Департамент медицинского обслуживания | 08:30‑17:30 | 09:00‑13:00 | Выходной |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Алексей, г. Ярославль: «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я быстро получил справку о прививках без очереди. Сервис действительно удобный!»
- Марина, с. Плес: «Отдел фармации помог оформить лекарственное обеспечение для моего сына. Всё сделали быстро и профессионально.»
Критические отзывы
- Иван, г. Ярославль: «В отделе эпидемиологии иногда возникают длительные задержки в получении результатов анализов. Нужно улучшить процесс обработки заявок.»
- Светлана, с. Брейтово: «Горячая линия иногда недоступна в часы пик. Было бы удобно добавить чат‑бота для автоматических ответов.»
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на obrat@health-ya.gov.ru.
- Лично посетить приёмный кабинет в г. Ярославле (ул. Советская, д. 11/9) в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные документы
- Вакансии
- Часто задаваемые вопросы
Министерство здравоохранения и фармации Ярославской области постоянно работает над повышением качества медицинских услуг, расширением доступа к лекарственным препаратам и профилактикой заболеваний. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы охраняем ваше здоровье!