Министерство здравоохранения и профилактики (англ. Ministry of Health and Prevention, MoHAP) – главный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере здравоохранения в Объединённых Арабских Эмиратах. На сайте министерства доступны сведения о лицензировании, профилактических программах, электронных услугах, а также возможность обратной связи.
Официальный сайт
URL: https://www.mohap.gov.ae
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, поддерживает три официальных языка: арабский, английский и русский. На главной странице размещены новости, ссылки на e‑services, разделы «О министерстве», «Контакты», «Обратная связь».
Контактные данные
Горячая линия
- Торонтальная горячая линия (24 ч): 800 555 555
- Для иностранных граждан: +971 800 555 555
Номера телефонов
- Главный офис (Абу‑Даби): +971 2 444 4444
- Отдел лицензирования: +971 2 444 4445
- Отдел профилактики заболеваний: +971 2 444 4446
- Техническая поддержка e‑services: +971 2 444 4447
Электронный адрес
- Общий запрос: info@mohap.ae
- Лицензирование: licensing@mohap.ae
- Обратная связь от граждан: feedback@mohap.ae
Личный кабинет (e‑services)
Для доступа к электронным услугам необходимо зарегистрироваться в системе MoHAP e‑Portal:
- Ссылка: https://portal.mohap.gov.ae
- Функции кабинета: подача заявок на лицензию, проверка статуса медицинских учреждений, запись на профилактические осмотры, загрузка документов для предбракации и др.
- Поддержка пользователей: чат‑бот, телефон 800 555 555, e‑mail support@mohap.ae
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает обращения граждан в режиме «личного приёма» в центральном офисе в Абу‑Даби.
- Адрес: 1‑я улица Al Nahyan, Al Nahyan St, Абу‑Даби, ОАЭ
- Этаж: 3‑й этаж, конференц‑зал «Al-Mashriq»
- Требования: предварительная запись через e‑Portal или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы министерства
Министерство состоит из нескольких ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект здравоохранения в ОАЭ.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проведение проверок и аудит качества.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации, скрининговые кампании (в т.ч. генетическое тестирование в рамках предбракации), борьба с инфекционными заболеваниями.
- Отдел медицинского образования и науки – развитие медицинских учебных программ, поддержка исследовательских проектов, сотрудничество с университетами;
- Отдел информационных технологий и e‑services – развитие цифровых сервисов, поддержка личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, международными клиниками и фондами (например, Al Jalila Foundation).
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровая политика, обучение персонала, антикоррупционная политика.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр здравоохранения и профилактики: Шейх Др. Абдул Рахман Аль Ахмади (с 2023 года).
- Заместитель министра по лицензированию: Др. Мухаммед Аль‑Халиди.
- Заместитель министра по общественному здоровью: Др. Фатима Аль‑Саид.
- Список всех членов кабинета доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает обратную связь от граждан и медицинских учреждений. Ниже перечислены основные каналы:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mohap.gov.ae/feedback
- Онлайн‑опросы после посещения личного приёма (ссылка в письме‑подтверждении).
- Социальные сети: официальные аккаунты в Twitter, Facebook и LinkedIn.
- Горячая линия для жалоб: 800 555 556 (отдельный номер, работает круглосуточно).
Средний рейтинг удовлетворённости услугами MoHAP по результатам ежегодного опроса 2025 года – 4,6 из 5. Пользователи отмечают удобство e‑services и оперативность ответов горячей линии.
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Программа предбракационного скрининга (генетическое тестирование)
- Список лицензированных медицинских учреждений ОАЭ
- Образовательные программы и стипендии
- Информация о COVID‑19 и вакцинации
- Партнёрские организации (Al Jalila Foundation, WHO и др.)
Официальный сайт Министерства здравоохранения и профилактики ОАЭ – это центральный портал, где каждый житель или гость страны может получить достоверную информацию о медицинских услугах, подать заявку на лицензирование, записаться на профилактический осмотр или оставить отзыв о работе министерства. Благодаря широкому набору электронных сервисов, круглосуточной горячей линии и прозрачной структуре управления, MoHAP обеспечивает высокий уровень качества медицинского обслуживания и постоянно улучшает свои сервисы в ответ на запросы населения.
Помните: при любых вопросах, связанных со здоровьем, лицензированием или профилактикой, используйте официальные каналы связи, указанные выше, чтобы гарантировать достоверность и безопасность получаемой информации.