Министерство здравоохранения и социального развития Иркутской области (МЗСР ИО) – главный исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения‚ социальной защиты‚ профилактики заболеваний и улучшения качества жизни населения.

Основные задачи министерства

• Разработка и внедрение программ профилактики и лечения заболеваний.
• Организация и контроль работы медицинских учреждений региона.
• Обеспечение населения социальными услугами и поддержка уязвимых групп.
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
• Сотрудничество с федеральными органами и международными организациями.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mzsr.irkobl.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (3012) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Главный офис: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 101
• Отдел профилактики заболеваний: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 102
• Отдел социальной защиты: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 103
• Приёмная (личный приём): 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 104

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mzsr.irkobl.ru

Для обращений граждан: obrat@mzsr.irkobl.ru

Личный кабинет граждан

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЗСР ИО. Через кабинет можно:

• Отправлять обращения и получать ответы от специалистов.
• Записываться на приём к врачам государственных клиник.
• Отслеживать статус заявлений о социальной помощи.
• Получать электронные копии медицинских справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в главном офисе министерства по адресу: 630099‚ г. Иркутск‚ ул. Советская‚ 12.

График личного приёма

Записаться на приём можно по телефону 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 104 или через Личный кабинет.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинация.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник и больниц.
3. Отдел социальной защиты населения – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей.
4. Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация медучреждений.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
7. Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в здравоохранении.

Руководство министерства

• Министр здравоохранения и социального развития Иркутской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года).
• Заместитель министра по медицинским вопросам – Кузнецова Ольга Владимировна.
• Заместитель министра по социальной защите – Михайлов Алексей Николаевич.
• Главный специалист по цифровизации – Смирнова Елена Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через электронную почту и личный кабинет. Они помогают улучшать работу министерства.

Ирина К.‚ г. Иркутск: «Благодарю за быструю реакцию горячей линии. На мой запрос о бесплатном санаторном лечении для моего отца ответили в течение часа.»

Алексей П.‚ г. Усть-Илимск: «Через личный кабинет записался на профилактический осмотр. Удобно‚ без очередей‚ всё подтверждено SMS‑сообщением.»

Мария С.‚ г. Братск: «Отдел социальной защиты помог оформить пособие для многодетной семьи. Оперативно и без лишних бумаг.»

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
2. Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные акты
• Программа вакцинации 2026
• Социальные услуги

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать нам по электронной почте. Мы стремимся к открытости и максимально быстрой помощи каждому жителю Иркутской области.