Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (далее – МЗСР РФ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, медицинского обслуживания, профилактики заболеваний и социального развития населения. Подразделение «624н» относится к региональному управлению, обслуживающему территорию Северо‑Кавказского федерального округа.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mzdravsoc.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (863) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@mzdravsoc.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mzdravsoc.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 357000, г. Сухум, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -12‑34‑56.
Структура и отделы
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Контакт: strategic@mzdravsoc.ru
- Тел.: +7 (863) -12‑34‑57
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологии
- Контакт: epid@mzdravsoc.ru
- Тел.: +7 (863) -12‑34‑58
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Контакт: service@mzdravsoc.ru
- Тел.: +7 (863) -12‑34‑59
- Отдел социальной защиты и реабилитации
- Контакт: social@mzdravsoc.ru
- Тел.: +7 (863) -12‑34‑60
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Контакт: it@mzdravsoc.ru
- Тел.: +7 (863) -12‑34‑61
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения и социального развития РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -12‑30‑01 | minister@mzdravsoc.ru |
| Заместитель министра – по профилактике заболеваний | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (863) -12‑30‑02 | deputy1@mzdravsoc.ru |
| Заместитель министра – по социальной защите | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -12‑30‑03 | deputy2@mzdravsoc.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mzdravsoc.ru/feedback
- Публичный портал государственных услуг: gosuslugi.ru (раздел «Обращения в МЗСР РФ»)
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@mzdravsoc.ru
- Горячая линия (приём отзывов в режиме реального времени): 8‑800‑555‑35‑35
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в выбранном им способе коммуникации (электронная почта, SMS‑уведомление в личном кабинете, телефонный звонок).
Полезные ссылки
- О министерстве – миссия и задачи
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о том, как обратиться
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, используя СНИЛС.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (если есть) и отправьте.
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки).
- Следите за статусом в личном кабинете или ждите SMS‑уведомление.
При необходимости можно воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём в приёмную МЗСР РФ (624н) по указанному выше графику.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.