Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Общая информация о министерстве
Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (далее – Минздравсоцразвитие) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, профилактики заболеваний, организации медицинского обслуживания населения, а также за развитие социальной защиты и поддержки уязвимых групп граждан.
Официальные контакты для обращений
2.1 Официальный сайт
https://www.minzdrav.gov.ru
2.2 Горячая линия
- Для граждан: 0‑800‑100‑500 (бесплатный звонок по всей России)
- Для медицинских организаций: 8‑800‑555‑33‑33
2.3 Телефонные справочные номера
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (495) -23‑45‑69
2.4 Электронная почта
- Общие запросы: info@minzdrav.gov.ru
- Обращения граждан: obrat@minzdrav.gov.ru
- Пресс‑служба: press@minzdrav.gov.ru
2.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения и соцзащиты необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://cab.minzdrav.gov.ru
- Возможности: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, получение справок, запись к врачу, запросы по соцподдержке.
Личный приём (приём граждан)
3.1 Адрес приёмного отделения
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, приёмный зал Минздрава РФ.
3.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
3.3 Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём к руководителю».
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные даты).
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.minzdrav.gov.ru/obrat.
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление медицинского обслуживания населения
- Управление профилактики и эпидемиологии
- Управление социальной защиты
- Управление цифровых технологий и электронных услуг
- Управление кадровой политики
- Управление международного сотрудничества
- Департамент правового обеспечения
- Департамент финансов и бюджетного планирования
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения и социального развития РФ | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель министра – по социальной защите | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник управления цифровых технологий | Петрова Марина Андреевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы и обращения граждан
Для повышения прозрачности работы министерства создана отдельная платформа «Гражданский портал отзывов».
- Ссылка: https://otzivi.minzdrav.gov.ru
- Как оставить отзыв:
- Войдите в Личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму, указав тему обращения, описание и, при необходимости, приложите документы.
- Нажмите «Отправить». После обработки вам придёт уведомление о статусе.
- Среднее время рассмотрения обращения – до 15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Электронные закупки и тендеры
Важно: При обращении указывайте ваш ИНН (или СНИЛС) и номер обращения, если оно уже было зарегистрировано. Это ускорит процесс обработки.
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации министерство публикует обновления на официальном сайте.