Министерство здравоохранения и социального развития Ульяновской области (МЗСР УО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере здравоохранения, социальной защиты и профилактики заболеваний на территории Ульяновской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mzsr-ulyanovsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Отдел по работе с обращениями – 8 (8422) -5‑12‑34
- Отдел профилактики заболеваний – 8 (8422) -5‑12‑35
- Отдел социальной защиты – 8 (8422) -5‑12‑36
- Электронный адрес: info@mzsr-ulyanovsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Министерством предлагается личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить копии медицинских справок и выписок.
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.mzsr-ulyanovsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляеться в главном здании Министерства по адресу: ул. Советская, 12, г. Ульяновск, 432001.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист отдела по работе с обращениями – Иванова Е. В. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Ведущий врач‑профилактик – Петров А. С. |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела социальной защиты – Смирнова Л. К. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Главный врач – Кузнецов М. Н. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по социальному развитию – Громова Т. В. |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8422) -5‑12‑34 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура Министерства
Отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики, вакцинации.
- Отдел социальной защиты – поддержка уязвимых групп населения, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел медицинского снабжения – обеспечение лечебных учреждений лекарствами и материалами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медицинского персонала.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения и социального развития Ульяновской области | Васильев Сергей Иванович | 8 (8422) -5‑10‑01 |
| Заместитель министра по здравоохранению | Кузнецова Ольга Петровна | 8 (8422) -5‑10‑02 |
| Заместитель министра по социальному развитию | Громов Алексей Михайлович | 8 (8422) -5‑10‑03 |
| Главный врач областных больниц | Смирнов Дмитрий Сергеевич | 8 (8422) -5‑10‑04 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал обратной связи и горячую линию. Все отзывы анонимизированы.
- Позитивный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быструю реакцию. Моё заявление о предоставлении бесплатного лекарственного препарата было рассмотрено в течение 3 дней, и препарат был доставлен в мой дом. Спасибо!» – А. Петров, г. Ульяновск
- Конструктивный отзыв: «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑записи. Иногда система «зависает», и приходится звонить в колл‑центр. Надеюсь, в ближайшее время будет проведена оптимизация.» – И. Сидорова, г. Димитровград
- Критический отзыв: «В отделе социальной защиты я получил лишь общую информацию, но не конкретных рекомендаций по получению пособий. Требуется более индивидуальный подход к заявителям.» – Н. Кузнецов, г. Новоульяновск
Все отзывы учитываются при планировании работы Министерства. Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить их через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Структура и подразделения Министерства
- Перечень государственных услуг
- Новости и актуальная информация
- Документы и нормативные акты
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.