Министерство здравоохранения и социальной защиты населения (МЗСЗ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие системы здравоохранения, социальную защиту населения и формирование государственной политики в сфере охраны здоровья.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://www.minzdrav.tj. На сайте размещены:
- информация о законодательных актах и нормативных документах;
- новости и анонсы мероприятий;
- перечень услуг и электронных сервисов (в т.ч. Личный кабинет);
- контактные данные всех подразделений;
- отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г. Душанбе, ул. Шевченко, 69 |
| Телефон (центральный): | +992 37 239‑00‑00 |
| Горячая линия (служба экстренной помощи): | 103 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@minzdrav.tj |
| Личный кабинет граждан: | Раздел «Личный кабинет» позволяет подать электронные обращения, просматривать статус заявок и получать справки онлайн. |
График работы приёмных
Приёмные отделов работают в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- 09:00 – 12:00
- 13:30 – 17:00
Выходные и праздничные дни – выходные. Приём по предварительной записи осуществляется через Личный кабинет или по телефону +992 37 239‑00‑00.
Структура министерства (основные отделы)
- Главное управление медицинского контроля – контроль качества медицинских услуг.
- Отдел семейной медицины – развитие семейных врачей, профилактика заболеваний.
- Республиканский центр медицинской статистики и информации – сбор и анализ статистических данных.
- Отдел материально‑технического обеспечения – обеспечение больниц и поликлиник оборудованием.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и донорскими программами.
- Отдел правового регулирования – подготовка законов, указов и нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации медицинских работников.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф;И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения и социальной защиты населения | Д. Х. Рахимов | rahimov@minzdrav.tj |
| Первый заместитель министра | С. М. Курбанов | kurbanov@minzdrav.tj |
| Заместитель министра по медицинскому контролю | А. И. Султанова | sultanova@minzdrav.tj |
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо оформить запись через онлайн‑сервис в Личном кабинете или позвонить по телефону +992 37 239‑00‑00. Приём проводится в кабинете министра (Этаж 3, кабинет 301) в следующие дни:
- Вторник – 10:00 – 12:00
- Четверг – 14:00 – 16:00
Обращения могут быть связаны с:
- подачей жалоб и предложений;
- консультациями по вопросам медицинского страхования;
- получением справок о состоянии здоровья;
- обсуждением проектов регионального развития здравоохранения.
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Граждане могут оставить отзыв на официальном портале «Отзывы о работе МЗСЗ». Система собирает оценки по пяти критериям:
- Доступность информации;
- Скорость обработки обращений;
- Качество обслуживания в приёмных;
- Эффективность работы онлайн‑сервисов;
- Общее удовлетворение услугами министерства.
Средний рейтинг за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы – «быстрая реакция на электронные обращения» и «профессионализм персонала». Критические замечания касаются «неудобного графика личного приёма» и «недостаточной информированности о новых программах.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и указы
- Программа развития семейной медицины
- Республиканский центр медицинской статистики
- Полный список контактных телефонов отделов
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г;