Министерство здравоохранения Иркутской области отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в министерство‚ включая телефонные номера‚ электронную почту‚ график приёма и отзывы граждан.

Официальный сайт

Сайт министерства предоставляет доступ к нормативным документам‚ новостям‚ электронным услугам и личному кабинету гражданина.

• URL: https://www.irkzdrav.gov.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов‚ связанных с оказанием медицинской помощи‚ можно воспользоваться круглосуточной горячей линией.

• Телефон горячей линии: 8 (3012) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Время работы: 24/7

Основные телефонные номера

1. Главный офис (приёмная): 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 101
2. Отдел контроля качества медицинских услуг: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 202
3. Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 303
4. Отдел кадров и обучения персонала: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 404
5. Служба технической поддержки портала «Личный кабинет»: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 505

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ подачи документов и предложений используйте официальную почту:

• E‑mail: info@irkzdrav.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Через личный кабинет можно:

• Получить выписку из медицинской карты;
• Записаться на приём к врачу;
• Отследить статус обращения;
• Оплатить услуги онлайн.

Для входа перейдите по ссылке: https://lk.irkzdrav.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном здании министерства по адресу:

• Адрес: 664000‚ г. Иркутск‚ ул. Советская‚ 12
• Этаж: 2‑й этаж‚ приёмная

График приёма

Структура министерства – отделы

• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения в государственных учреждениях.
• Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний‚ вакцинация.
• Отдел кадров и обучения персонала – набор‚ аттестация и повышение квалификации медперсонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ разработка новых ИТ‑решений.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медицинского оборудования.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в руководстве находятся:

1. Министр здравоохранения Иркутской области – Иванов Сергей Петрович
2. Первый заместитель министра – Петрова Мария Владимировна
3. Заместитель министра по профилактике – Кузнецов Алексей Сергеевич
4. Заместитель министра по кадровой работе – Сидорова Елена Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через электронную почту‚ форму обратной связи на сайте и телефонные опросы.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро ответили на запрос по получению справки о прививках – 2 дня‚ а не неделю» (Ирина‚ 34 года).
  • «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и помог оформить онлайн‑запись» (Алексей‚ 45 лет).
• Критика и предложения:
  • «Не хватает свободных мест в приёме в отделе профилактики‚ просим увеличить количество приёмных часов» (Ольга‚ 28 лет).
  • «Сайт иногда зависает при попытке войти в личный кабинет‚ требуется улучшить техническую поддержку» (Дмитрий‚ 52 года).

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Указать полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Чётко сформулировать суть обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
3. Приложить копии необходимых документов (паспорт‚ полис ОМС‚ справки).
4. При возможности использовать форму обратной связи на официальном сайте – такие обращения обрабатываются в первую очередь.

Контактные данные Министерства здравоохранения Иркутской области позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и помощь. При возникновении вопросов используйте горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет – это самые эффективные способы коммуникации.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на info@irkzdrav.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!