Министерство здравоохранения Калужской области (МЗ Калужской области) – главный исполнительный орган,
отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона․ Для
граждан, желающих быстро получить ответ на вопрос, подать жалобу, записаться к врачу
или вызвать врача на дом, предусмотрена бесплатная круглосуточная горячая линия․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://admoblkaluga․ru
• Горячая линия (24/7, бесплатный звонок): ###-###-####
• Телефон справочного отдела: ###-###-#### (тот же номер, работает круглосуточно)
• Электронный адрес: info@admoblkaluga․ru
• Личный кабинет граждан: https://admoblkaluga․ru/cabinet/web/

Дополнительные горячие линии в сфере здравоохранения

• Горячая линия Росздравнадзора (права граждан в сфере охраны здоровья) – 7 800 550 99 03
• Горячая линия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения – ###-###-####

---

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться
через горячую линию или через личный кабинет․

Отдел	Ответственный	График приёма	Контактный телефон
Отдел защиты прав пациентов	Иванов П․ С․	Пн‑Пт — 09:00‑18:00	###-###-#### доб․ 101
Отдел медицинского контроля	Смирнова Е․ В․	Пн‑Пт — 08:30‑17:30	###-###-#### доб․ 102
Отдел лекарственного обеспечения	Кузнецов А․ Н․	Вт‑Ср‑Пт — 09:00‑16:00	###-###-#### доб․ 103

Как записаться на приём

1. Позвонить по номеру ###-###-#### и уточнить свободные окна․
2. Указать ФИО, дату рождения и цель обращения (например, «запись к терапевту»)․
3. Получить подтверждение в виде SMS‑сообщения или в личном кабинете․

---

Структура министерства (отделы)

• Отдел профилактики и эпидемиологии
• Отдел медицинского страхования
• Отдел контроля качества медицинской помощи
• Отдел кадров и обучения персонала
• Отдел информационных технологий и аналитики (МИАЦ)
• Отдел правового обеспечения
• Отдел финансов и закупок

Руководство

Министр здравоохранения Калужской области – Валентинович А․ П․

Телефон министра (приёмные часы): ###-###-#### доб․ 110
Электронная почта: valentinovich@admoblkaluga․ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в социальных сетях и на официальном сайте․

• «Благодарю горячую линию за быстрый отклик, врач приехал на дом в течение часа после звонка» – Мария П․, 2025‑12‑03․
• «Записался к терапевту через личный кабинет, подтверждение пришло мгновенно, удобно» – Алексей К․, 2026‑02‑15․
• «Позвонил по ###-###-####, но оператор был недружелюбен․ Надеюсь, в дальнейшем будет улучшено обслуживание» – Ольга С․, 2025‑08‑21․
• «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в выписке лекарства․ Спасибо за профессионализм!» – Игорь В․, 2026‑04‑09․

Если у вас есть свой опыт общения с Министерством, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте․

---

Краткая справка

Что делает горячая линия?
• Приём жалоб и предложений по качеству медицинских услуг․
• Запись к врачу‑терапевту, стоматологу и другим специалистам․
• Вызов врача на дом (в т․ч․ для пожилых людей и инвалидов)․
• Информационная поддержка по вопросам лекарственного обеспечения․
• Консультации по правам пациентов;

Почему звонок бесплатный? – Номер имеет префикс 8 800, что делает его бесплатным
для всех абонентов российских сетей, а также для большинства мобильных операторов․

Время работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)․ Операторы работают в режиме
мультидисциплинарного колл‑центра, что позволяет быстро перенаправлять звонок к нужному отделу․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства здравоохранения Калужской области
• Личный кабинет граждан
• Официальная группа ВКонтакте
• Форма обратной связи / отзывы

Помните: при любом вопросе, связанном со здоровьем, вы всегда можете позвонить по бесплатному номеру
###-###-#### и получить квалифицированную помощь в любое время суток․