Министерство здравоохранения Калужской области (МЗКО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в Калужской области. В статье собраны все необходимые сведения о структуре министерства, руководстве, отделах, а также полные контакты для обращения граждан.

Основные реквизиты и адрес

Наименование	Министерство здравоохранения Калужской области
ИНН / КПП	4027064224 / 401500358809
Юридический адрес	пр. Ленина, 14, г. Калуга, Калужская область, 248001
Почтовый адрес	пр. Ленина, 14, г. Калуга, 248001

Руководство

• Министр здравоохранения Калужской области – Константин Валентинович Пахоменко (по состоянию на 2026 год).
  Контактный телефон министра: +7 (4842) -5‑30‑03 (приёмные часы – 10:00‑12:00, понедельник‑пятница).
• Ранее пост министра занимала Анна Николаевна Чернова. Информация о смене руководства регулярно обновляется на официальном сайте.

Структура (состав) министерства

Министерство делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок медицинской политики.

Управления

• Управление медицинской политики и развития;
• Управление профилактики и эпидемиологии;
• Управление лекарственного обеспечения и фармацевтики;
• Управление финансов и бюджетирования в здравоохранении;
• Управление информационных технологий и аналитики (МИАЦ Калужской области);
• Управление кадров и профессионального развития;
• Управление контроля качества медицинских услуг.

Отделы (подразделения)

1. Отдел организации и контроля работы государственных медицинских учреждений;
2. Отдел медицинской статистики и отчетности;
3. Отдел лицензирования и аккредитации;
4. Отдел профилактики заболеваний и пропаганды здорового образа жизни;
5. Отдел закупок и распределения лекарственных средств;
6. Отдел правового обеспечения и антикоррупционной политики;
7. Отдел работы с обращениями граждан.

Контакты для обращения граждан

Официальный сайт

https://zak.gov.ru – основной портал министерства, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы.

Горячая линия

Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы принимают обращения по вопросам:

• получения медицинской помощи;
• подачи жалоб и предложений;
• информации о вакцинах и профилактических программах;
• консультаций по работе личного кабинета;

Основные телефонные номера

Отдел / Приёмная	Телефон	Время работы
Главный приёмный зал	+7 (4842) -5‑30‑03	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел профилактики и эпидемиологии	+7 (4842) -5‑31‑12	09:00‑17:00
Отдел лекарственного обеспечения	+7 (4842) -5‑32‑45	09:00‑17:00
Отдел правового обеспечения	+7 (4842) -5‑33‑78	09:00‑16:00

Электронный адрес

E‑mail: info@zak.gov.ru – прием официальных писем, запросов и предложений.

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок используйте Личный кабинет:

http://admoblkaluga.ru/cabinet/web/

Личный приём (приём граждан)

Министр и заместители проводят личный приём раз в месяц. Даты объявляются заранее на официальном сайте и в соцсетях.

График личного приёма министра (пример)

• Понедельник, 2‑й вторник месяца – 10:00‑12:00.
• Среда, 4‑й четверг месяца – 14:00‑16:00 (приём заместителей);

Запись на приём обязательна через форму в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
• Электронная почта feedback@zak.gov.ru;
• Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk.com/zak_kaluga;
• Горячая линия – оператор фиксирует отзыв в реальном времени.

Примеры типовых отзывов (анонимно):

1. «Благодарю за быструю регистрацию в личном кабинете и получение справки о прививках. Сотрудники вежливые, процесс понятный.»
2. «Неудовлетворён качеством обслуживания в поликлинике № 5. Подаю жалобу через форму обратной связи – ожидаю ответа в течение 5 дней.»
3. «Отличная работа отдела профилактики – провели бесплатный скрининг на гипертонию в моём районе.»

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Заполните форму: указать ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
5. Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и возможность отслеживать статус онлайн.
6. В случае необходимости уточнения – оператор горячей линии свяжется с вами.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МЗКО
• Личный кабинет граждан
• Официальная группа ВКонтакте
• Форма обратной связи

---

Помните: все обращения, жалобы и предложения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вы получаете ответ в письменной форме (по электронной почте или через личный кабинет).