Министерство здравоохранения Костромской области (МЗКО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания‚ профилактику заболеваний‚ санитарно‑эпидемиологический надзор и развитие системы здравоохранения в Костроме и её окрестностях.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе министерства‚ актуальных новостях и электронных услугах используйте официальный портал:
- https://mzko.kostroma.gov.ru
Горячая линия
Бесплатный телефон для срочных вопросов‚ связанных с оказанием медицинской помощи‚ профилактикой и эпидемиологическим наблюдением:
- 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно‚ без оплаты за звонок)
Номера телефонов
Основные контактные номера подразделений министерства:
- Главный офис: +7 (8332) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Отдел общественного здоровья: +7 (8332) -5‑01‑01
- Отдел медицинского обслуживания: +7 (8332) -5‑02‑02
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (8332) -5‑03‑03
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8332) -5‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:
- health@kostroma.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения‚ получать выписки из медицинских карт‚ записываться на приём к специалистам через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mzko.kostroma.gov.ru
- Регистрация доступна 24/7‚ подтверждение личности производится через ЕГРН и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в министерстве проводится в специально отведённом зале личного приёма. Для обращения необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | По записи (тел.‚ онлайн) |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | По записи |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | По записи |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | По записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | По записи |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (8332) -5‑00‑00 и указав ФИО‚ СНИЛС и цель обращения.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте health@kostroma;gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы Министерства
Структурные подразделения‚ отвечающие за различные аспекты здравоохранения в регионе:
- Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний‚ вакцинация‚ программы здорового образа жизни.
- Отдел медицинского обслуживания – организация работы поликлиник‚ больниц‚ диспансеров.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм‚ реагирование на эпидемии.
- Отдел фармацевтической деятельности – лицензирование аптек‚ контроль за оборотом лекарственных средств;
- Отдел медицинского персонала – аттестация врачей и медсестёр‚ повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – цифровизация медучреждений‚ поддержка электронных сервисов.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медицинского оборудования.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегическое и оперативное управление министерством:
- Министр здравоохранения Костромской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Петрова Анна Владимировна
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Кузнецова Елена Михайловна
- Главный бухгалтер – Орлова Наталья Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и телефонную линию «Горячая линия».
- Положительные: «Благодарю за быструю реакцию на запрос о вакцинации. Онлайн‑запись работает без сбоев»‚ – Марина К.
- Положительные: «Отдел санитарного надзора помог решить проблему с загрязнённым источником воды в деревне»‚ – Алексей В;
- Критические: «Долго ожидал ответа по электронной почте‚ пришлось звонить дважды»‚ – Ольга Т.
- Критические: «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке выписок»‚ – Игорь С.
Министерство регулярно анализирует полученные отзывы и вносит коррективы в работу сервисов‚ чтобы повышать качество обслуживания населения.
Как связаться в экстренных случаях?
Если требуется неотложная медицинская помощь‚ звоните в скорую помощь по номеру 103. При подозрении на инфекционное заболевание – используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 для получения рекомендаций и направления к специалисту.
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Новости министерства
- Электронные услуги
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Министерство здравоохранения Костромской области стремится обеспечить доступность и качество медицинских услуг для всех жителей региона.