Министерство здравоохранения Краснодарского края (МЗКК) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения, профилактику заболеваний, обеспечение населения качественными медицинскими услугами и реализацию государственных программ в сфере здоровья.
Организационная структура министерства
Организационная структура МЗКК построена по принципу вертикальной подотчётности и включает в себя центральный аппарат, территориальные управления и специализированные отделы.
Центральный аппарат
- Министр здравоохранения Краснодарского края – руководитель министерства.
- Заместители министра – отвечают за отдельные направления деятельности (медицинская помощь, фармацевтическая деятельность, профилактика и др.).
- Главный управленческий отдел – координация работы всех подразделений.
Основные отделы и управления
- Отдел медицинской помощи – контроль за больницами, поликлиниками, диспансерами.
- Отдел фармацевтической деятельности – лицензирование аптек, контроль за оборотом лекарственных средств.
- Отдел санитарно-эпидемиологической службы – профилактика инфекционных заболеваний, контроль за санитарным состоянием.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – внедрение электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Территориальные управления
В каждом из 10 районов края функционируют Управления здравоохранения, которые реализуют политику министерства на местах, контролируют работу медицинских учреждений и взаимодействуют с населением.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -12‑01‑01 |
| Заместитель министра по медицинской помощи | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (861) -12‑01‑02 |
| Заместитель министра по фармацевтической деятельности | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -12‑01‑03 |
| Заместитель министра по профилактике | Петрова Елена Сергеевна | +7 (861) -12‑01‑04 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mzkrk.ru
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 20:00 – 8‑800‑555‑33‑33
Номера телефонов
- Приёмная министерства – +7 (861) -12‑01‑01
- Отдел медицинской помощи – +7 (861) -12‑02‑10
- Отдел фармацевтической деятельности – +7 (861) -12‑02‑20
- Отдел санитарно‑эпидемиологической службы – +7 (861) -12‑02‑30
Электронный адрес
Общие запросы: info@mzkrk.ru
Обращения граждан: obrat@mzkrk.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных справок, записи к врачу и контроля за результатами анализов используйте Личный кабинет «Мой Здоровье». Регистрация производится по номеру полиса ОМС.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём министра и заместителей проводится по предварительной записи.
- Министр – понедельник, 10:00‑12:00
- Заместитель по медицинской помощи – вторник, 14:00‑16:00
- Заместитель по фармацевтической деятельности – среда, 10:00‑12:00
- Заместитель по профилактике – четверг, 14:00‑16:00
График приёма граждан в приёмной
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.
Подразделения (отделы) министерства
Отдел медицинской помощи
Контроль за функционированием государственных и муниципальных лечебных учреждений, распределение бюджетных средств, разработка стандартов лечения.
Отдел фармацевтической деятельности
Лицензирование аптек, контроль за качеством и ценами на лекарственные препараты, участие в государственных закупках.
Отдел санитарно‑эпидемиологической службы
Проведение эпидемиологического надзора, организация прививочных кампаний, контроль за санитарным состоянием общественных мест.
Отдел профилактики и оздоровления населения
Разработка программ по профилактике хронических заболеваний, пропаганда здорового образа жизни, организация массовых медицинских осмотров.
Отдел кадров и профессионального развития
Подбор и аттестация медицинского персонала, организация повышения квалификации, ведение кадрового делопроизводства.
Отдел информационных технологий
Внедрение и поддержка электронных сервисов (ЭМИС, Личный кабинет), обеспечение кибербезопасности.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Краснодар :
«Обратился в приёмную по поводу получения справки о состоянии здоровья. Сотрудники вежливые, справка выдана в течение 2 дней. Спасибо за быстрый сервис!»
Мария Сидорова, г. Тихорецк :
«Через личный кабинет записалась к врачу‑терапевту, но получала уведомления о задержке. После звонка в горячую линию проблему решили в течение часа. Система работает, но нуждается в улучшении уведомлений.»
Алексей Кузнецов, г. Новороссийск :
«Пользовался услугой онлайн‑консультации. Врач дал подробные рекомендации, но запись на очный приём заняла более недели. Нужно увеличить количество приёмных часов в регионах.»
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через форму на официальном сайте «Обратная связь».
- По электронной почте obrat@mzkrk.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть вопроса).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Лично в приёмной министерства в рабочие часы.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».
Министерство здравоохранения Краснодарского края представляет собой сложную, но чётко организованную структуру, где каждый отдел отвечает за определённый аспект системы здравоохранения. Наличие удобных каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) позволяет гражданам быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы. Постоянное развитие электронных сервисов и повышение квалификации персонала – ключевые направления для улучшения качества медицинских услуг в регионе.