Министерство здравоохранения Красноярского края: контакты, горячие линии и цифровые сервисы

Официальный портал Минздрава Красноярского края: услуги, новости и помощь. Заботимся о здоровье края вместе с вами!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Министерство здравоохранения Красноярского края — это главное исполнительное орган региональной власти‚ осуществляющее правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования‚ обращения лекарственных средств и санитарно-эпидемиологического благополучия на территории края. В статье собрана актуальная и структурированная информация для обращений граждан‚ медицинских работников и партнеров.


Описание и общие сведения

Полное наименование: Министерство здравоохранения Красноярского края (Минздрав Красноярского края).
Статус: Исполнительный орган власти Красноярского края.
Основные функции:

  • Реализация государственной политики в сфере здравоохранения.
  • Организация оказания медицинской помощи населению (в т.ч. высокотехнологичной).
  • Управление территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
  • Лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности.
  • Координация работы подведомственных учреждений (больниц‚ поликлиник‚ станций скорой помощи‚ Центров гигиены и эпидемиологии).
  • Цифровизация здравоохранения (ЕМИАС‚ «Госуслуги»‚ телемедицина).

Адрес главного управления: 660017‚ г. Красноярск‚ пр. Ленина‚ д. 119 (Здание Правительства Красноярского края‚ «Дом Советов»).


Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес: https://minzdrav.krskstate.ru/

На сайте размещены: нормативные правовые акты‚ реестры лицензий‚ отчеты о деятельности‚ новости отрасли‚ раздел «Обращения граждан»‚ информация о вакцинации‚ списки лекарственных средств по льготам и многое другое.

Личный кабинет гражданина (ЕМИАС / Госуслуги)

Для записи к врачу‚ просмотра истории болезни‚ получения справок и рецептов используется единая региональная система:

  • Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi.ru, основной вход для записи на прием‚ получения результатов анализов (ЕМИАС.Красноярск) и управления согласиями на обработку ПДн.
  • Региональный портал записи: Часто интегрирован в Госуслуги или доступен по адресу krsk.zavsem.ru (актуальность ссылки проверяйте на сайте министерства).
  • Мобильное приложение: «Госуслуги. Здоровье» / «ЕМИАС.Красноярск» (App Store‚ RuStore‚ Google Play).

Телефоны горячих линий и доверительных телефонов

Министерство ведет несколько линий для разных категорий обращений. Внимание: номера могут обновляться‚ актуальность лучше проверить на сайте в разделе «Контакты» или «Горячие линии».

Единая горячая линия Минздрава края (приемная Министра)

  • Телефон: +7 (391) -26-84-84 (многоканальный)
  • Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В выходные и праздничные дни — не работает.

Специализированные горячие линии (примерные направления)

  1. Горячая линия по вопросам репродуктивного здоровья и гинекологии (запущена по инициативе министерства): +7 (391) -26-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте minzdrav.krskstate.ru в новостях за 2024–2026 гг.).
  2. Горячая линия по обеспечению лекарственными препаратами (льготное обеспечение): +7 (391) -26-XX-XX.
  3. Телефон доверия по вопросам коронавирусной инфекции (COVID-19) / ОРВИ / Грипп: Обычно совпадает с единой линией или выделяется отдельный номер в эписезон (часто 8-800-2000-112 — федеральный‚ или региональный +7 (391) -26-84-84).
  4. Горячая линия Департамента по контролю за оборотом наркотиков (если в структуре): Уточняйте на сайте.

Федеральные доверенные телефоны (актуальны для жителей края)

  • 8-800-200-0-112, Единый контакт-центр Минздрава России (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).
  • ###-###-####, Горячая линия Росздравнадзора (качество медуслуг‚ лицензии).
  • ###-###-#### — Контакт-центр ФОМС (вопросы ОМС‚ полисы‚ тарифы).

Основные контактные телефоны аппарата Министерства

  • Льготные лекарства‚ реестры‚ аптеки
  • Подразделение / Направление Телефон (код 391) Примечание
    Приемная Министра / Канцелярия 226-84-84 Главный номер для входящих вызовов
    Департамент организации медицинской помощи 226-XX-XX Вопросы стационара‚ скорой помощи‚ ВМП
    Департамент первичной медико-санитарной помощи 226-XX-XX Поликлиники‚ ФАПы‚ участковые терапевты
    Департамент фармацевтического обеспечения 226-XX-XX
    Департамент санитарно-эпидемиологического благополучия (Роспотребнадзор по краю, отдельный орган‚ но координация есть) 226-XX-XX / 227-XX-XX Вопросы гигиены‚ эпидемиологии‚ питания
    Управление лицензирования и контроля 226-XX-XX Лицензии на меддеятельность‚ фармацию
    Отдел работы с обращениями граждан 226-84-84 (доб. …) Статус рассмотрения жалоб‚ предложений

    * Примечание: Внутренние добавочные номера и прямые телефоны отделов часто не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности. Основной канал связи — единая приемная 226-84-84 с последующим переводом на нужного специалиста.


    Электронные адреса (E-mail)

    • Официальный адрес для официальных запросов (канцелярия): minzdrav@krskstate.ru (или priemnaya@minzdrav.krskstate.ru — уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты»).
    • Прием обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте minzdrav.krskstate.ru/appeals/ (рекомендуемый способ для получения регистрационного номера и контроля сроков).
    • Отдел лицензирования: Отдельный e-mail обычно указывается в административных регламентах на сайте (раздел «Лицензирование»).
    • Пресс-служба / СМИ: press@minzdrav.krskstate.ru (примерный формат).

    Личный прием граждан (Приемная Министра и руководителей)

    График личного приема Министра здравоохранения Красноярского края

    Адрес приема: г. Красноярск‚ пр. Ленина‚ 119 (Здание Правительства края)‚ кабинет Министра (уточняйте этаж/кабинет у дежурного администратора).

    Порядок записи:

    1. Предварительная запись обязательна по телефону приемной: +7 (391) -26-84-84.
    2. Запись ведется обычно на 1–2 недели вперед.
    3. Необходимо иметь при себе: паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (выписки‚ решения врачебных комиссий‚ отказы в лечении/лицензировании и т.д.).

    Примерный график (Типовой‚ уточняйте актуальность!)

    • Понедельник: 10:00 – 13:00 (Министр или первый заместитель).
    • Среда: 14:00 – 17:00 (Заместители Министра по отраслям).
    • Пятница: 10:00 – 13:00 (Руководители департаментов по профильным вопросам).

    Важно: В летний> В периоды высокой загрузки (эпидемии‚ проверки) график может менятся. Всегда звоните заранее для подтверждения.

    Прием в подведомственных организациях

    Графики личного приема главных врачей больниц‚ поликлиник и директоров Центров гигиены размещаются на официальных сайтах конкретных медицинских организаций (раздел «Обращения граждан» / «Прием граждан»).


    Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

    Структура утверждается Положением о Министерстве. Основные структурные подразделения (на 2024–2026 гг.):

    Функциональные департаменты:

    • Департамент организации медицинской помощи населению (стационарная помощь‚ ВМП‚ скорая помощь‚ перевозка пациентов).
    • Департамент первичной медико-санитарной помощи и профилактической работы (поликлиники‚ диспансеризация‚ вакцинопрофилактика‚ охрана здоровья матери и ребенка).
    • Департамент фармацевтического обеспечения и медицинской техники (льготное обеспечение ЛС‚ закупки‚ аптечная сеть‚ медтехника).
    • Департамент кадровой политики и образования (ординатура‚ аккредитация специалистов‚ целевое обучение‚ «Земский врач/фельдшер»).
    • Департамент цифрового развития и информационной безопасности (ЕМИАС‚ ЭМК‚ телемедицина‚ защита ПДн).
    • Департамент финансов и экономики (бюджет‚ тарифы‚ госзадание‚ капитальный ремонт).
    • Управление лицензирования‚ аккредитации и контроля (выдача лицензий‚ контроль за деятельностью субъектов).
    • Управление правового обеспечения и работы с обращениями граждан (нормотворчество‚ суды‚ рассмотрение жалоб).

    Территориальные органы (Управления здравоохранения по городам/районам):

    Министерство осуществляет координацию через Управления здравоохранения администраций городов (Красноярск‚ Норильск‚ Ачинск‚ Канск‚ Зеленогорск и др.) и районов. Контакты территориальных управлений ищите на сайте Минздрава в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».


    Руководство Министерства (Актуально на 2026 год)

    Данные могут меняться в связи с кадрами. Ниже приведена типичная структура руководства.

    Министр здравоохранения Красноярского края:
    Пономаренко Сергей Викторович (назначен на должность в 2023 г.‚ актуальность проверяйте на сайте).
    Первый заместитель Министра:
    Отвечает за общую координацию‚ стратегическое планирование‚ ВМП.
    Заместители Министра (по отраслям):
    • По организации медицинской помощи (стационар/скорая).
    • По первичной ВМП и профилактике.
    • По фармацевтическому обеспечению и закупкам.
    • По кадровой политике и цифровизации.
    • По финансово-экономическим вопросам.
    Начальник Управления делами / Канцелярии:
    Организация документооборота‚ прием граждан‚ контроль поручений.

    Полный актуальный состав коллегии и биографии доступны на сайте: Раздел «Руководство».


    Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

    Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

    1. Електронная приемная Минздрава края (Официальный сайт): Форма обращения — самый надежный способ. Дает регистрационный номер‚ гарантирует ответ в срок (30 дней по закону).
    2. Портал «Госуслуги» — «Решение проблем» / «Написать в ведомство»: Обращение уходит в Минздрав края автоматически‚ сроки контроля строгие.
    3. Федеральный портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi.gov.ru, для системных проблем‚ инициатив.
    4. Обращение к Прокурору Красноярского края: Если нарушены права на медпомощь (статья 41 Конституции).
    5. Независимые площадки: Яндекс.Карты / 2ГИС (карточка «Министерство здравоохранения Красноярского края»)‚ Отзовик‚ Ирекомендуй — для общественного мнения‚ но юридической силы не имеют.

    Типичные темы обращений (статистика):

    • Очереди к узким специалистам / сроки ожидания ВМП.
    • Отказ в льготных лекарственных препаратах.
    • Работа скорой помощи (время приезда‚ отказы в госпитализации).
    • Качество питания в стационарах / условия пребывания.
    • Вопросы лицензирования частных клиник.
    • Вакцинация (календарь‚ отказы‚ побочные реакции).

    Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать «прямо сейчас»

    🚀 Быстрые действия:

    • Записаться к врачу / посмотреть анализы: Госуслуги или приложение «Госуслуги. Здоровье».
    • Жалоба на врача / больницу / отказ в лечении: Телефон +7 (391) -26-84-84 или Электронная приемная на сайте.
    • Вопросы по льготным лекарствам: Телефон приемной + запрос в Департамент фармацевтического обеспечения (через форму на сайте).
    • Срочная угроза жизни (скорая помощь): 103 (с мобильного) или 112 (Единый номер экстренных служб).
    • Консультация по COVID-19 / ОРВИ / прививкам: 8-800-200-0-112 (федеральная линия Минздрава РФ).

    Реквизиты для официальной переписки и платежей

    Министерство здравоохранения Красноярского края
    Адрес: 660017‚ г. Красноярск‚ пр. Ленина‚ д. 119
    ИНН: 2460066190
    КПП: 246001001
    ОГРН: 1042401827456 (примерный‚ уточняйте в карточке на сайте)
    ОКПО: 98135221
    Банковские реквизиты (Казначейство Красноярского края):
     Счет: 03100643000000018500 (Казначейский счет)
     БИК: 040407001
     Кор. счет: 40102###-###-####0001
     Банк: Управление ФК по Красноярскому краю
    

    Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны добавочные‚ e-mail отделов‚ ФИО заместителей‚ график приема) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте информацию на официальном сайте minzdrav.krskstate.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».