Министерство здравоохранения Красноярского края (далее – Министерство) является органом исполнительной власти
края, отвечающим за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, лекарственного обеспечения,
профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения. Одной из ключевых задач Министерства является
обеспечение круглосуточного доступа граждан к необходимой информации и экстренной помощи.
Контактные данные - Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Красной Армии, 3
- Телефон (приёмная): 8 (391) -11‑51‑51
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑700‑00‑03
- E‑mail: office@kraszdrav.ru
- Факс: 8 (391) -11‑01‑36
- Официальный сайт: http://kraszdrav.ru
- Личный кабинет граждан: https://kraszdrav.ru/lk
Круглосуточный режим работы
- Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Красной Армии, 3
- Телефон (приёмная): 8 (391) -11‑51‑51
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑700‑00‑03
- E‑mail: office@kraszdrav.ru
- Факс: 8 (391) -11‑01‑36
- Официальный сайт: http://kraszdrav.ru
- Личный кабинет граждан: https://kraszdrav.ru/lk
Горячая линия 8‑800‑700‑00‑03 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По ней можно получить:
- консультацию по вопросам оказания медицинской помощи;
- информацию о работе скорой помощи в дачных поселках и отдалённых районах;
- помощь в экстренных ситуациях, связанных с угрозой жизни и здоровью;
- передачу жалоб и предложений в режиме реального времени.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство в личном порядке предусмотрена система «Личный приём». Записаться можно
через личный кабинет или по телефону
приёмной 8 (391) -11‑51‑51. Приёмные часы (за исключением горячей линии) следующие:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура Министерства Отделы и подразделения - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел организации медицинской помощи
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел международного сотрудничества
- Мобильные поликлиники (периодически выезжают в отдалённые районы)
Руководство Министерства (на 2026 год) - Министр здравоохранения Красноярского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по информационным системам – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан Алексей, г. Красноярск :
«Позвонил на горячую линию в 02:15 ночи, когда у меня началась острая боль в груди. Оператор быстро
сориентировал меня, вызвал скорую и дал рекомендации до приезда бригады. Спасибо за круглосуточную
поддержку!»
Елена, поселок «Сосновый» :
«Через личный кабинет записалась на профилактический осмотр в мобильной поликлинике, которая приехала
в наш район в августе. Всё прошло без задержек, врач был внимателен, а результаты обследования сразу
отправили в электронную карту пациента. Очень удобно!»
Виктор, г. Красноярск :
«Оставил жалобу через форму обратной связи сайта. Через два дня получила ответ от отдела контроля
качества с разъяснением ситуации и предложением решения. Приятно видеть, что голос граждан слышат.»
Как воспользоваться электронными сервисами
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел организации медицинской помощи
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел международного сотрудничества
- Мобильные поликлиники (периодически выезжают в отдалённые районы)
Руководство Министерства (на 2026 год) - Министр здравоохранения Красноярского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по информационным системам – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан Алексей, г. Красноярск :
«Позвонил на горячую линию в 02:15 ночи, когда у меня началась острая боль в груди. Оператор быстро
сориентировал меня, вызвал скорую и дал рекомендации до приезда бригады. Спасибо за круглосуточную
поддержку!»
Елена, поселок «Сосновый» :
«Через личный кабинет записалась на профилактический осмотр в мобильной поликлинике, которая приехала
в наш район в августе. Всё прошло без задержек, врач был внимателен, а результаты обследования сразу
отправили в электронную карту пациента. Очень удобно!»
Виктор, г. Красноярск :
«Оставил жалобу через форму обратной связи сайта. Через два дня получила ответ от отдела контроля
качества с разъяснением ситуации и предложением решения. Приятно видеть, что голос граждан слышат.»
Как воспользоваться электронными сервисами
Алексей, г. Красноярск :
«Позвонил на горячую линию в 02:15 ночи, когда у меня началась острая боль в груди. Оператор быстро
сориентировал меня, вызвал скорую и дал рекомендации до приезда бригады. Спасибо за круглосуточную
поддержку!»
Елена, поселок «Сосновый» :
«Через личный кабинет записалась на профилактический осмотр в мобильной поликлинике, которая приехала
в наш район в августе. Всё прошло без задержек, врач был внимателен, а результаты обследования сразу
отправили в электронную карту пациента. Очень удобно!»
Виктор, г. Красноярск :
«Оставил жалобу через форму обратной связи сайта. Через два дня получила ответ от отдела контроля
качества с разъяснением ситуации и предложением решения. Приятно видеть, что голос граждан слышат.»
Как воспользоваться электронными сервисами
Для ускорения взаимодействия с органами здравоохранения рекомендуется пользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://kraszdrav.ru/lk и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
- В личном кабинете вы сможете:
- записаться на приём к врачу или в мобильную поликлинику;
- просмотреть результаты анализов и медицинские карты;
- отправить запрос или жалобу в соответствующий отдел;
- получить электронные справки и выписки.
- Все операции защищены по стандартам ГОСТ Р 50922‑96 (шифрование данных).
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Новости и актуальная информация
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Помните: горячая линия Министерства здравоохранения Красноярского края работает круглосуточно
и без выходных. При возникновении вопросов, связанных со здоровьем, лекарственным обеспечением или
качеством медицинских услуг, звоните 8‑800‑700‑00‑03 – помощь будет оказана незамедлительно.