Министерство здравоохранения Красноярского края — это орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования, лекарственного обеспечения и санаторно-курортного дела. Ведомство отвечает за реализацию государственной политики, обеспечение доступности и качества медицинской помощи для жителей края, а также за развитие материально-технической базы медицинских организаций.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: kraszdrav.ru — основной информационный портал министерства. Здесь публикуются нормативные акты, новости, отчеты, сведения о закупках, лицензировании и контакты структурных подразделений.
• Прием обращений онлайн: Электронный прием обращений граждан (позволяет направить жалобу, предложение или заявление без визита в ведомство).
• Портал «Мой регион» (личный кабинет): Личный кабинет для обращений к Минздраву края (интеграция с региональной системой обращений).
• Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте — vk.com/mz_kk (оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы).
• Федеральный ресурс: Сайт Минздрава России — minzdrav.gov.ru (федеральные нормативные акты, национальные проекты, горячая линия федерального уровня).

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3 (Центральный район, 1 этаж, офис 209).
В здании предусмотрен доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья (маломобильных групп граждан).

Телефонные номера

• Единый справочный / многоканальный телефон приемной: +7 (391) -11-51-51 (доб. 36, приемная министра/руководителя).
• Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: уточняйте по номеру приемной +7 (391) -11-51-51.
• Справочная служба министерства: доступна через единый номер +7 (391) -11-51-51 (перевод на нужный отдел).
• Отдельные структурные подразделения (лицензирование, контроль, кадры и др.): полный реестр телефонов отделов опубликован на сайте в разделе «Справочные телефоны».

Горячие линии

• Общероссийская горячая линия «Право на здоровье» (Минздрав РФ): 8-800-200-0-200 (круглосуточно, бесплатно по всей России).
• Краевая горячая линия «Право на здоровье» (Минздрав Красноярского края): 8-800-700-000-3 (круглосуточно, бесплатно с любого телефона региона).
  Назначение: прием сообщений о нарушении прав пациентов, недоступности медицинской помощи, качестве услуг, проблемах с лекарственным обеспечением.

Электронная почта и обратная связь

На официальном сайте не публикуется единый общий e-mail для приема обращений в открытом виде (в целях защиты от спама и фишинга). Обращения направляются исключительно через:

1. Форму электронного обращения на сайте: Раздел «Прием обращений».
2. Портал государственных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения к органам власти».
3. Региональный портал «Мой регион»: Личный кабинет обращений.

Примечание: В разделе «Контакты» сайта могут быть указаны адреса электронной почты конкретных отделов (например, отдела лицензирования, отдела закупок), однако для обращений граждан установлена именно электронная форма.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и истории переписки с ведомством используется Единая система обращений граждан Красноярского края (портал «Мой регион»):

• Адрес входа: mr.kmiac.ru (выбрать организацию «Министерство здравоохранения Красноярского края»).
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) или регистрацию на портале «Мой регион».
• Функции: подача нового обращения, просмотр хода рассмотрения, получение официального ответа, оценка качества ответа, повторное обращение.

Личный прием граждан

Личный прием руководителя министерства (Министра / Исполняющего обязанности) и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

График приема (общий порядок)

• Дни приема: как правило, однажды в две недели (четверг) или согласно утвержденному графику на квартал.
• Место: г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3, кабинет руководителя (приемная).

Важно: Точный график на текущий месяц и запись на прием доступны на официальном сайте в разделе «Прием обращений» -> «Личный прием» или по телефону приемной +7 (391) -11-51-51 (доб. 36).

Также регулярно проводятся выездные приемы в городах и районах края (график публикуется в разделе «Публичные встречи» на сайте).

Структура и отделы министерства

Министерство включает в себя департаменты, управления, отделы и сектора. Основные структурные подразделения (актуальный перечень см. в разделе «Структура» на kraszdrav.ru):

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (организация стационарной/поликлинической помощи, скорой помощи, лекарственное обеспечение).
• Департамент экономики, финансов и инвестиционной политики (бюджет, закупки, капремонт, строительство, оплата труда).
• Департамент кадровой политики и медицинского образования (кадры, аккредитация, НМО, целевое обучение, программа «Земский врач/фельдшер»).
• Управление государственного санитарно-эпидемиологического надзора (взаимодействие с Роспотребнадзором, санитарная охрана территории).
• Отдел лицензирования и аккредитации (выдача лицензий на медицинскую/фармацевтическую деятельность, аккредитация медорганизаций).
• Отдел ведомственного контроля (контроль за исполнением нормативных актов, проверки).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Электронная карта пациента», ГИС Здравоохранение).
• Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан (правовая экспертиза, работа с жалобами, судебная работа).
• Отдел противодействия коррупции и внутренней безопасности.
• Пресс-служба / Отдел информации и аналитики.

Контакты конкретных отделов (телефоны, ответственные сотрудники, часы приема посетителей) размещены в справочнике на сайте: Справочные телефоны.

Руководство министерства (на 2026 год)

Согласно открытым источникам и информации на сайте (статус на июнь 2026 г.):

• Министр здравоохранения Красноярского края / Исполняющий обязанности Министра: Коноваленко Алексей Владимирович (назначен распоряжением Губернатора края от 29 октября 2025 г.).
• Первый заместитель Министра: информация уточняется на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители Министра: курируют направления: медицинская помощь, фармация, экономика/финансы, кадры/образование, санитарный надзор, цифровизация, правовое обеспечение.

Ключевые направления деятельности (2025–2027 гг.)

На основании Государственной программы «Развитие здравоохранения Красноярского края на 2025–2027 годы» (утверждена в сентябре 2024 г.):

• Финансирование: Бюджет 2025 г. — 140,2 млрд руб. (+9%), на 3 года — 394 млрд руб.
• Строительство и модернизация: 25 новых объектов (поликлиники в Минусинске, Козульке, подстанция СМП в Лесосибирске, поликлиника в микрорайоне Пашенный, детская больница в Красноярске), 41 модульный ФАП в сельской местности.
• Ремонт и оснащение: Капремонт 55 медорганизаций, закупка свыше 1000 единиц медоборудования и спецавтотранспорта за 3 года.
• Кадры: Реализация программ «Земский врач», «Земский фельдшер», целевое обучение, повышение зарплат до уровней майских указов Президента.
• Цифровизация: Развитие телемедицины, внедрение ИИ в диагностику, полное покрытие ЕМИАС.
• Онкология и паллиативная помощь: Развитие онкосервиса, доступность высокотехнологичной помощи, паллиативная помощь взрослым и детям.

Отзывы и независимая оценка качества

Минздрав края уделяет внимание обратной связи от пациентов:

• Независимая оценка качества: Ежегодно проводится оценка деятельности медорганизаций (опросы пациентов, скрытый пациент, анализ показателей). Результаты публикуются на сайте в разделе «Независимая оценка качества».
• Отзывы на картах и порталах: На 2ГИС, Яндекс Картах, Госуслугах можно оставить отзыв о работе министерства (приемной, горячей линии, разрешения вопроса).
• Публичные обсуждения: Проекты нормативных актов выносятся на публичное обсуждение на портале regulation.gov.ru и на сайте министерства.

Если вы недовольны работой больницы, поликлиники или скорой помощи — в первую очередь обращайтесь на горячую линию 8-800-700-000-3 или пишите через электронную форму на сайте. Это обеспечивает регистрацию, контроль сроков и официальный письменный ответ.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

Статья составлена на основе открытых данных с официального сайта kraszdrav.ru, портала краевого правительства, справочников 2ГИС и открытых реестров на 23 июня 2026 г. Контактные данные, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону приемной +7 (391) -11-51-51.