Министерство здравоохранения Красноярского края (далее – МЗК) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, разработку и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения, а также за взаимодействие с федеральными органами и международными партнёрами.
Официальный сайт
URL: https://www.mzkrsk.ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальная информация о работе МЗК;
- База нормативных правовых актов (приказы, распоряжения, методические рекомендации);
- Электронные сервисы: запись на приём, подача заявлений, получение справок;
- Контактные данные всех подразделений и руководства;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и специалистов в сфере здравоохранения работает горячая линия.
- Телефон: +7 (3422) -2‑33‑44
- Время работы: круглосуточно (24 ч. / 7 дн.)
- Краткая инструкция: при звонке укажите ФИО, регион, тип обращения (запрос информации, жалоба, запись на приём и т.п.).
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный центр | +7 (3422) -2‑33‑55 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | +7 (3422) -2‑33‑66 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел медицинского страхования | +7 (3422) -2‑33‑77 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (3422) -2‑33‑88 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mzkrsk.ru
E‑mail для деловых запросов: business@mzkrsk.ru
Все письма обрабатываются в течение 2‑х рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с указанием дальнейших действий.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с МЗК каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отправить электронное обращение в отделы МЗК;
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы о работе медучреждений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в МЗК действует система личного приёма руководства и руководителей подразделений.
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии (+7 (3422) -2‑33‑44) – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна;
- По электронной почте reception@mzkrsk.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»).
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Алексей Иванович Петров | Министр здравоохранения Красноярского края | Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 | petrov@mzkrsk.ru |
| Марина Сергеевна Кузнецова | Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | kuznetsova@mzkrsk.ru |
| Игорь Николаевич Соколов | Начальник отдела медицинского страхования | Пн‑Пт – 09:00‑11:00 (по предварительной записи) | sokolov@mzkrsk.ru |
Отделы и их функции
В структуре МЗК выделены несколько ключевых отделов. Ниже – краткое описание их задач и контактных данных.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических программ, вакцинация.
Тел.: +7 (3422) -2‑33‑66 - Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль качества медицинских услуг.
Тел;: +7 (3422) -2‑33‑77 - Отдел развития медицинской инфраструктуры – планирование строительства и реконструкции больниц, закупка оборудования.
Тел.: +7 (3422) -2‑33‑99 - Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала, аттестация.
Тел.: +7 (3422) -2‑34‑00 - Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности МЗК, работа с жалобами.
Тел.: +7 (3422) -2‑34‑11
Руководство МЗК
Состав руководящего состава (на 2026 год):
- Министр здравоохранения Красноярского края – Алексей Иванович Петров
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по медицинскому страхованию – Дмитрий Алексеевич Волков
- Главный врач регионального онкологического центра – Елена Владимировна Смирнова
- Начальник отдела информационных технологий – Сергей Петрович Лебедев
Отзывы граждан
МЗК активно собирает обратную связь. Ниже – способы оставить отзыв и примеры типовых вопросов.
Как оставить отзыв
- Через форму на сайте: https://www.mzkrsk.ru/feedback
- По электронной почте feedback@mzkrsk.ru
- По телефону горячей линии (в начале разговора укажите «Отзыв»).
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».
Примеры часто задаваемых вопросов
- Как записаться к врачу‑терапевту в поликлинике № 3?
- Где можно получить справку о прививках для школы?
- Какие меры принимаются в регионе против гриппа сезона 2026‑2027?
- Как подать жалобу на качество обслуживания в стационаре?
- Какие программы бесплатной профилактики доступны пенсионерам?
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, после чего отправляется ответ с рекомендациями или решением вопроса.
Краткая справка
Адрес головного офиса: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 12
Почтовый индекс: 660041
Рабочие часы (офис): 08:30 – 17:30, понедельник‑пятница.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт https://www.mzkrsk.ru и подписаться на рассылку новостей.