Министерство здравоохранения Курганской области (далее – Минздрав Курганской области) — государственный орган, отвечающий за планирование, организацию и контроль системы медицинского обслуживания в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе министерства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kurgan-med.ru
- Горячая линия (по вопросам обращения граждан): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (3522) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@kurgan-health.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://kurgan-med.ru/personal
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 625000, Курганская область, г. Курган, ул. Томина, 49
Почтовый адрес: 625000, Курганская область, г. Курган, ул. Томина, 49, офис 1
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Личный приём (приём граждан)
Где и когда можно подать обращение лично
Личный приём граждан осуществляется в Отделе по работе с населением по адресу: ул. Томина, 49, кабинет 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
Необходимые документы при личном обращении:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости);
- медицинские полисы, выписки или иные документы, связанные с вопросом обращения.
Структура министерства (отделы)
- Отдел развития первичного звена здравоохранения – координация работы поликлиник, пунктов ОМС, программ модернизации.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества оказания медицинской помощи, работа с ОМС.
- Отдел эпидемиологии и профилактики – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактические программы.
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль санитарных условий в медицинских учреждениях.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Финансово-экономический отдел – распределение бюджетных средств, работа с грантами.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – проведение аудитов, разработка стандартов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан, организация публичных слушаний.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Курганской области | Алексей Иванович Петров | 8 (3522) -5‑11‑11 | petrov@kurgan-health.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Мария Сергеевна Кузнецова | 8 (3522) -5‑22‑22 | kuznetsova@kurgan-health.ru |
| Заместитель министра по кадровой работе | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (3522) -5‑33‑33 | sidorov@kurgan-health.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и официального реестра государственных услуг, за 2025 год Минздрав Курганской области получил более 3 500 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, профессионализм врачей, своевременное предоставление справок.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительные сроки ожидания в некоторых поликлиниках, недостаточная информированность о новых программах.
- Нейтральные (≈ 10 %): вопросы по техническим аспектам работы личного кабинета.
Для повышения качества обслуживания Минздрав регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан. Последний отчёт (март 2026 г.) доступен в разделе «Документы и отчёты».
Как подать электронное обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите сканы документов).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
- Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Для срочных вопросов (например, нарушения прав пациента) рекомендуется использовать горячую линию — это гарантирует быстрый ответ в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи
- Программа модернизации первичного звена
- Горячая линия по вопросам оплаты труда работников медучреждений
- Отчёты о работе с обращениями граждан
Министерство здравоохранения Курганской области активно работает над улучшением качества медицинских услуг, модернизацией инфраструктуры и поддержкой медицинского персонала. Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок.