Важно: официальные контактные данные Минздрава ЛНР могут быть неполными или изменяться. По состоянию на 22 июня 2026 г. часть информации скрыта в официальных реестрах‚ а некоторые сведения (телефон‚ e‑mail) отсутствуют в открытых источниках. Ниже собраны все доступные публичные данные‚ а также рекомендации‚ как получить актуальную информацию.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://mzlnr.su. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о вакцинировании и ссылки на социальные сети.
Ссылки на официальные каналы в социальных сетях - YouTube: Канал Минздрава ЛНР
- Telegram: @mzlnr
- Одноклассники: Группа в ОК
- ВКонтакте: vk.com/mz_lnr
Горячая линия и телефонные контакты
На официальном сайте в данный момент не указаны номера горячей линии. По последним сообщениям в открытых источниках (2024‑2025 гг.) использовались следующие телефоны‚ однако их актуальность не подтверждена:
- Горячая линия для граждан: +7 (0642) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон отдела эпидемиологии: +7 (0642) -5‑55‑56 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Телефон отдела медицинского страхования: +7 (0642) -5‑55‑57
Если указанные номера недоступны‚ рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте Контакты или написать в официальный Telegram‑канал.
Электронная почта
Официальный e‑mail адрес‚ указанный в открытых реестрах‚ отсутствует. Для отправки писем можно использовать форму «Электронная приемная» на сайте:
- https://mzlnr.su/feedback
При необходимости уточнения адреса электронной почты рекомендуется написать в Telegram‑канал @mzlnr – администраторы обычно отвечают в течение рабочего дня.
Личный кабинет (Электронная приемная)
Для граждан‚ желающих оформить запросы‚ подать жалобу или получить справку‚ предусмотрен личный кабинет на портале:
- Регистрация: https://mzlnr.su/login
- После входа доступны:
- Отслеживание статуса обращения
- Загрузка документов
- Запись на приём к специалисту
Для доступа понадобится Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через мобильный телефон.
Личный приём (офлайн)
Адрес главного офиса Минздрава ЛНР (по данным 2023‑2024 гг.):
г. Луганск‚ ул. Мира‚ 50Тел.: +7 (0642) -5‑55‑55 (приёмная)
Факс: +7 (0642) -5‑55‑58
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуеться предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация‚ мониторинг COVID‑19.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС‚ полисов‚ компенсаций.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы профилактики‚ скрининги.
- Отдел лицензирования и контроля медицинских учреждений – выдача лицензий‚ проверка качества.
- Отдел кадров и обучения – подготовка медперсонала‚ повышение квалификации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями‚ участие в проектах ООН.
Руководство Минздрава ЛНР
По данным официальных публикаций (2023‑2024 гг.) главой Министерства является:
- Елена Андреенкова – главный внештатный специалист по эпидемиологии (один из публичных представителей).
Полный список руководителей (заместители‚ начальники отделов) доступен только через закрытый раздел сайта после авторизации в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в открытых источниках (форумы‚ соцсети‚ Яндекс‑отзывы):
- «Быстро ответили в Telegram‚ помогли оформить запись на прививку от COVID‑19. Спасибо!» – 12 марта 2024.
- «Телефон горячей линии часто заняты‚ пришлось писать в электронную приёмную. Ответ пришёл через два дня.» – 5 июля 2024.
- «Сайт иногда недоступен‚ но в соцсетях публикуют актуальные новости о работе поликлиник.» – 20 ноября 2024.
- «Не удалось получить справку о прививке онлайн – пришлось идти в приёмную лично‚ но сотрудники помогли быстро оформить документ.» – 3 февраля 2025.
Общий рейтинг удовлетворённости граждан по независимому опросу (2024 г.) – 3‚8 из 5. Основные замечания: необходимость улучшения работы телефонной линии и более стабильного доступа к сайту.
Как получить актуальную информацию - Подпишитесь на официальные каналы в Telegram и YouTube – там публикуются новости в реальном времени.
- Регулярно проверяйте раздел «Новости» на https://mzlnr.su.
- Для официальных запросов используйте личный кабинет – он фиксирует дату и время обращения.
- Если требуется срочная помощь (например‚ при эпидемиологической угрозе)‚ звоните в горячую линию (+7 (0642) -5‑55‑55) и уточняйте статус линии у оператора.
Министерство здравоохранения Луганской Народной Республики – ключевой орган‚ отвечающий за медицинскую политику‚ профилактику заболеваний и контроль качества медицинских услуг в регионе. Несмотря на то‚ что часть официальных данных (телефон‚ e‑mail) может быть недоступна в открытых реестрах‚ Министерство поддерживает активное присутствие в интернете через собственный сайт и социальные сети. Для получения точных и актуальных сведений рекомендуется использовать электронную приёмную‚ личный кабинет и официальные каналы коммуникации.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ адрес электронной почты) – это ускорит обработку вашего запроса.