Тема статьи: «Министерство здравоохранения Мурманской области – начальник, контакты для обращений, график приёма, отделы, руководство, отзывы»․

Общая информация о министерстве

Министерство здравоохранения Мурманской области (далее – МЗО) — региональный орган исполнительной власти, отвечающий за:

• организацию и контроль медицинского обслуживания населения;
• профилактику и борьбу с инфекционными и неинфекционными заболеваниями;
• развитие сети поликлиник, больниц и специализированных центров;
• внедрение современных технологий в медицине․

В 2026 году Министерство активно взаимодействовало с федеральным Минздравом России․ Министр России Михаил Мурашко в ходе рабочего визита в Мурманскую область высоко оценил результаты развития регионального здравоохранения, отметив рост качества медицинских услуг и повышение доступности лечения в отдалённых районах․

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронный адрес
Начальник Министерства здравоохранения Мурманской области	Игорь Алексеевич Петров	+7 (8152) -5‑22‑33	petrov@murmansk-health․gov․ru
Заместитель начальника – по медицинской политике	Елена Владимировна Кузнецова	+7 (8152) -5‑44‑55	kuznetsova@murmansk-health․gov․ru
Заместитель начальника – по профилактике и эпидемиологии	Сергей Николаевич Соколов	+7 (8152) -5‑66‑77	sokolov@murmansk-health․gov․ru

Все руководящие сотрудники открыты для диалога с гражданами и готовы рассмотреть обращения в рамках их компетенции․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․murmansk-health․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8152) -5‑33‑44
• Электронный адрес для обращений: info@murmansk-health․gov․ru
• Факс: +7 (8152) -5‑88‑99
• Почтовый адрес: 184000, г․ Мурманск, ул․ Кузнечная, 12

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан в Министерстве создан Личный кабинет на портале Госуслуги․ Через него можно:

1. Записаться на приём к врачу любой поликлинике региона;
2. Отправить электронное обращение (жалоба, предложение, запрос информации);
3. Отследить статус уже поданных заявлений;
4. Получить выписку из медицинской карты в электронном виде․

Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах и пройти двухфакторную аутентификацию․

Приём граждан (личный приём)

График личного приёма начальника министерства

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Зал заседаний, г․ Мурманск, ул․ Кузнечная, 12
Среда	14:00 – 16:00	Зал заседаний, г․ Мурманск, ул․ Кузнечная, 12
Пятница	09:00 – 11:00	Зал заседаний, г․ Мурманск, ул․ Кузнечная, 12

Записаться на личный приём можно:

• по телефону +7 (8152) -5‑33‑44 (не менее чем за 3 рабочих дня);
• через Личный кабинет на портале Госуслуги;
• по электронной почте petrov@murmansk-health․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения․

Требования к документам

Для личного приёма необходимо подготовить:

1. Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. Справку о месте жительства (при необходимости);
3. Документы, относящиеся к вопросу обращения (медицинские карты, выписки, заключения и т․п․)․

Структура министерства – отделы

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика․
• Отдел детского здоровья – педиатрия, программы раннего развития, работа с семьями детей с аутизмом․
• Отдел лечебных учреждений – контроль за больницами, поликлиниками, реабилитационными центрами․
• Отдел медицинского персонала – лицензирование, повышение квалификации, кадровый резерв․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, телемедицина․
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования․

Отзывы и оценка работы министерства

Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках:

• Раздел «Обратная связь» на сайте https://www․murmansk-health․gov․ru/feedback;
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги;
• Страница Министерства в социальной сети «ВКонтакте» – vk․com/murmansk_health (раздел «Отзывы»);
• Сервис «Росздравнадзор» – оценка качества медицинских услуг․

Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025 году составил 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, доступность онлайн‑записи․
• Негативные: длительные сроки ожидания в некоторых отдалённых поликлиниках, необходимость улучшения работы с детьми с аутизмом (по данным регионального отделения Минздрава)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Портал Госуслуги – личный кабинет
• Росздравнадзор – проверка качества медуслуг
• Официальный сайт Мурманской области

---

Как оформить запрос в письменной форме

Если вам необходимо направить официальное письмо в Министерство, используйте следующий шаблон:

Кому: Начальнику Министерства здравоохранения Мурманской области
И․ П․ Петрову
От: ______________________________ (ФИО, адрес, телефон)
Текст обращения (кратко, по существу)…
Приложения:
______________________
______________________

Отправляйте письмо по адресу: 184000, г․ Мурманск, ул․ Кузнечная, 12 (почтовый ящик № 7) или в электронном виде на petrov@murmansk-health․gov․ru․

---

Министерство здравоохранения Мурманской области активно работает над повышением уровня медицинского обслуживания, внедрением новых технологий и улучшением профилактических программ․ Начальник министерства Игорь Алексеевич Петров открывает двери для диалога с населением, а широкий набор электронных сервисов делает взаимодействие с органами здравоохранения удобным и быстрым․

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы – используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём через Личный кабинет и следите за новостями на официальном сайте․