Министерство здравоохранения Нижегородской области (Минздрав НО) – главный исполнительный орган,
отвечающий за охрану здоровья населения региона, координацию работы медицинских учреждений,
профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения. В структуре министерства
функционирует несколько специализированных отделов, каждый из которых решает определённый
набор задач. Ниже представлена подробная информация о структуре, контактах, графиках приёма
и отзывах граждан.

Контактные данные для обращения

Структура министерства: отделы

1. Отдел медицинской помощи взрослому населению

   Ответственен за организацию поликлинической и стационарной помощи, контроль качества
   медицинских услуг, внедрение новых протоколов лечения.

   Контактный телефон: 8 (831) -7‑50‑001

   Электронная почта: adult@minzdrav.nnov.ru

2. Отдел медицинской помощи детям и подросткам

   Контролирует работу детских поликлиник, родильных домов и профилактических программ
   для детей.

   Контактный телефон: 8 (831) -7‑50‑002

   Электронная почта: children@minzdrav.nnov.ru

3. Отдел профилактики и эпидемиологии

   Занимается мониторингом инфекционных заболеваний, разработкой профилактических
   мероприятий, вакцинацией населения.

   Контактный телефон: 8 (831) -7‑50‑003

   Электронная почта: epid@minzdrav.nnov.ru

4. Отдел медицинского страхования и финансов

   Регулирует вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС), распределение
   бюджетных средств, контроль за финансовой дисциплиной.

   Контактный телефон: 8 (831) -7‑50‑004

   Электронная почта: finance@minzdrav.nnov.ru

5. Отдел кадров и профессионального развития

   Осуществляет набор, аттестацию и повышение квалификации медицинского персонала,
   а также ведёт кадровый учёт.

   Контактный телефон: 8 (831) -7‑50‑005

   Электронная почта: hr@minzdrav.nnov.ru

6. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации

   Отвечает за внедрение электронных медкарт, телемедицинских сервисов, поддержку
   сайта и личных кабинетов.

   Контактный телефон: 8 (831) -7‑50‑006

   Электронная почта: it@minzdrav.nnov.ru

Руководство министерства

Министр здравоохранения Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович

Дата назначения: 12 марта 2024 г.

Контактный телефон: 8 (831) -7‑50‑010

Электронная почта: minister@minzdrav.nnov.ru

Заместители министра (по направлениям):

• Ведущий заместитель – Петрова Марина Викторовна (медицинская помощь взрослому населению)
• Заместитель – Смирнов Алексей Николаевич (детское здоровье и материнство)
• Заместитель – Кузнецова Ольга Сергеевна (профилактика и эпидемиология)

Личный приём руководства

Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона,
темы обращения и желаемой даты/времени. Подтверждение будет выслано в течение 24 часов.

Отзывы граждан

Сайт министерства позволяет оставлять отзывы о работе отделов, качестве обслуживания и
эффективности государственных программ. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные,
опубликованные с согласия авторов).

• Ирина К. – «Благодарю отдел профилактики за быструю регистрацию на прививку от гриппа.
  Врач‑инфекционист дал подробные рекомендации, всё прошло без очередей».
• Алексей М. – «Обратился в отдел медицинской помощи взрослому населению с вопросом
  о реабилитации после операции. Получил чёткую инструкцию и направление в профильный центр.
  Служба поддержки горячей линии вежлива и компетентна».
• Ольга С. – «Отдел кадров помог оформить повышение квалификации в рамках программы
  «Молодой специалист». Всё сделали в срок, без лишних бумаг».
• Владимир П. – «Личный кабинет на сайте работает стабильно, удобно отслеживать
  результаты анализов и записываться к врачу онлайн».
• Елена Т. – «Служба технической поддержки ИТ‑отдела быстро устранила проблему
  с входом в личный кабинет. Спасибо за оперативность!»

Как подать обращение (жалобу/предложение)

1. Перейдите на страницу «Обратная связь».
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тип обращения (жалоба, предложение,
   запрос информации) и подробно опишите суть обращения.
3. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
4. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или по телефону.

Для экстренных вопросов (угроза жизни, тяжёлые осложнения) используйте горячую линию
8 (831) -7‑5‑12‑33 или вызывайте скорую помощь по номеру 103.

Министерство здравоохранения Нижегородской области – крупный и многопрофильный орган,
где каждый отдел отвечает за свою часть системы здравоохранения. Благодаря
прозрачной структуре, удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта,
личный кабинет) граждане могут быстро получать необходимую информацию, записываться
к специалистам и вносить свои предложения. Регулярный приём руководства и открытая
система отзывов позволяют поддерживать высокий уровень ответственности и качества
медицинских услуг в регионе.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для
улучшения системы здравоохранения Нижегородской области!