Министерство здравоохранения Новгородской области (до 1 января 2018 года — Департамент здравоохранения) является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим государственное управление в сфере охраны здоровья граждан и обязательного медицинского страхования. Ведомство формируется Правительством Новгородской области и играет центральную роль в реализации национальных проектов «Здравоохранение», «Демография» и «Продолжительная и активная жизнь». В системе ведомства трудится более 10 000 медицинских и фармацевтических работников.

Описание и основные функции

Министерство обеспечивает реализацию государственной политики в области охраны здоровья, организации медицинской помощи (в т.ч. высокотехнологичной), санитарно-эпидемиологического благополучия, обращения лекарственных средств и фармацевтической деятельности. К ключевым направлениям работы относятся:

• Развитие сети медицинских организаций и материально-технической базы.
• Кадровое обеспечение: проведение конкурсов «Лучший медицинский работник», организация аттестации и аккредитации специалистов через Кадровый центр министерства.
• Организация медицинской эвакуации тяжелобольных пациентов.
• Цифровизация здравоохранения: внедрение электронных медицинских карт, телемедицины и сервисов записи на прием.
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи по полисам ОМС.

Контакты для обращений

Основной юридический и фактический адрес ведомства:

Адрес: 173005, Новгородская область, г. Великий Новгород, Победы-Софийская площадь, д. 1 (здание с подъемником для маломобильных групп населения).

Телефоны доверительной линии («Горячая линия»)

Для оперативного решения вопросов граждан работает единая горячая линия министерства:

• Телефон доверительной линии (Горячая линия): 8 (8162) -32-297
• Факс: 8 (8162) -72-434

По данным открытых источников, по данному номеру можно получить консультацию по вопросам получения медицинской помощи, работе поликлиник и стационаров, оформлению полиса ОМС и другим актуальным темам.

Электронные контакты

• Официальный электронный адрес (e-mail): mediknovreg.ru (в некоторых источниках указан как адрес почты, рекомендуется уточнять актуальный ящик на сайте, например: minzdrav@novreg.ru или через форму обратной связи).
• Официальный сайт: www.zdrav-novgorod.ru

Официальный сайт и цифровые сервисы

Портал zdrav-novgorod.ru является основным информационным ресурсом ведомства. На сайте представлены:

• Нормативные правовые акты и приказы министерства.
• Реестр медицинских организаций области.
• Раздел «Информация о кадровом обеспечении».
• Сервис записи на прием к врачу (интеграция с ЕРАИ/Госуслугами).
• Возможность электронного обращения гражданина (прием обращений онлайн).
• Информация об аккредитации специалистов и аттестации.

Личный кабинет пациента / Запись на прием

Для записи к врачу, просмотра истории болезни и получения направлений используется Единая система записи на прием (интегрированная с порталом Госуслуг (ESIA)).

1. Перейдите на портал Госуслуг или раздел «Запись к врачу» на сайте министерства.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
3. При записи могут потребоваться: дата рождения, номер СНИЛС или номер полиса ОМС (16 цифр).

Важно: Также функционирует сайт ГБУЗ МИАЦ (Медицинский информационно-аналитический центр) для аналитической отчетности и статистики.

Личный прием руководства и График приема граждан

Министр и заместители министров регулярно проводят личный прием граждан для решения индивидуальных вопросов, не разрешенных через стандартные каналы.

График приема (типовый, уточняйте на сайте)

Телефон для записи на личный прием: 8 (8162) -32-297 (доверительная линия / канцелярия).

Режим работы канцелярии/приемной (общий): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.

Структура: Основные отделы и управления

Аппарат министерства включает функциональные департаменты и управления. Точный перечень утверждается Положением о министерстве (доступно на сайте в разделе «Нормативные акты»). Основные блоки:

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (стационарная/поликлиническая помощь, ЛП, ВМП).
• Департамент общественного здоровья и профилактики (диспансеризация, вакцинопрофилактика, ЗОЖ).
• Управление экономики, финансов и инвестиционной политики (бюджет, тарифы, капитальный ремонт, закупки).
• Управление кадровой политики и социальной защиты (аккредитация, аттестация, Кадровый центр, зарплатные проекты).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги»).
• Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан (юридическая экспертиза, рассмотрение жалоб).
• Отдел государственной тайны и защиты информации.
• Казенное управление / Бухгалтерия.

Руководство Министерства (на 2026 год)

Структура руководства утверждается Правительством области. На основе открытых данных (назначение с ):

• Министр здравоохранения Новгородской области: [ФИО Министра на 2026 год — требуется актуализация с сайта/портала Губернатора].
  Справка: Назначен врио в июне 2022 г., с, Министром. Образование: Челябинская гос. мед. академия (2005), спец. «Лечебное дело».
• Первый заместитель министра: [ФИО], курирует организацию медицинской помощи, ВМП.
• Заместители министра: по блокам: экономика/финансы, кадры/ИТ, общественное здоровье/профилактика, правовое обеспечение.
• Начальник управления делами / Канцелярии: отвечает за прием граждан, документооборот, горячую линию.

Актуальный состав коллегии и биографии всегда публикуются в разделе сайта «Министерство» → «Руководство».

Отзывы граждан и рейтинг доступности

На независимых картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук) и на портале «Госуслуг. Решение проблем» Министерство имеет профиль для отзывов.

Общая картина отзывов:

• Позитивные аспекты: работа горячей линии (8-8162-732-297), возможность записи через Госуслуги без очередей, реагирование на обращения через форму на сайте, проведение акций «Прямая линия» с министром.
• Негативные аспекты (частые темы): дефицит кадров в районах (врачи-терапевты, педиатры), очереди к узким специалистам (неврологи, эндокринологи), технические сбои в ЕМИАС/Госуслугах при записи, сроки рассмотрения письменных обращений (законно — 30 дней).
• Рейтинг доступности здания: Присутствует подъемник для маломобильных граждан (адрес: Победы-Софийская пл., 1).

Как оставить отзыв или обращение:

1. Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» (требуется авторизация Госуслугами).
2. Почта России: 173005, Новгородская обл., г. Великий Новгород, Победы-Софийская пл., 1.
3. Горячая линия: 8 (8162) -32-297 (устное обращение фиксируется оператором).
4. Портал «Госуслуги. Решение проблем» (pos.gosuslugi.ru): выбор органа — «Минздрав Новгородской области».

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы за 2022–2024 гг.) и актуальна на . Перед визитом или звонком обязательно уточните актуальные графики и контакты на официальном сайте www.zdrav-novgorod.ru, так как реквизиты и структура могут меняться.